为有效支持市场主体稳经营、稳就业，中国工商银行围绕服务“六稳”“六保”，通过“e商助梦计划”等措施，为小微商户提供一揽子金融服务保障。截至7月末，工行已与全国各地3000多个专业市场、惠民示范街等合作，服务小微商户15万多家。
普惠便民 为小微商户量身定制服务
高效顺畅的支付结算、保值增值的投资理财、可得易得的融资服务，是小微商户业主日常最需要的金融服务。为此，工行打造“e商助梦计划”，以工银e支付收单服务为基础，为小微商户提供一揽子金融服务，既提供服务保障，也有助于激发小微商户的经营活力。
目前，工行“e商助梦计划”已在全国近500家专业市场、1000多条惠民示范街、200多个智慧景区及1500多个智慧社区落地生根。其中，工行以优惠的价格为合作商户提供收款等基础结算服务，为小微商户业主提供“商户盈”专属理财产品、贵金属实物定制和投资保值服务，同时，为小微商户提供资金及资产配置方案等，促进资金效益最大化。
一键即贷 资金直达小微商户
针对小微商户主的合理融资需求，工行加大融资服务创新，通过线上触达、大数据风控和人工智能等技术，面向小微收单商户主推出了线上办理、实时授信、一键即贷、随借随还的“e商助梦贷”，帮助小微商户主复工复产、稳定经营。今年以来，已累计放款3.8亿元，帮助一批小微商户稳定了生产经营。
黄先生在成都大成市场做衣物批发生意，新冠肺炎疫情发生以来，由于村镇乡村封路，下级经销商无法到店下单，黄先生每天为回款和人员工资的问题忧心忡忡。当他听到工行推出e商助梦贷产品后，立刻在工银e生活App上申请了一笔1年期的贷款，“仅仅几分钟，就已经到账，没想到审批这么快，手续这么简单，手机App直接申请，不需要抵押或担保，真是解决了我的燃眉之急！”
降低成本 一码收款省时省钱
为减轻小微商户负担，激发小微商户发展活力，工行为小微商户打造了足不出户、纯线上的e支付收款码服务。自2019年推广以来，e支付收款码已累计交易近5亿笔、超900亿元，为200万小微商户节省费用近3亿元。
作为专门服务小微商户的聚合支付收银产品，e支付收款码支持工银e支付、银联云闪付、微信支付、支付宝等多种主流扫码支付方式，具有申请简单、安全便捷、免提现手续费等优势，较好地解决了小微商户经营发展中多码收款、多头对账等问题。
在武汉吉庆街不足百米长的街面两旁，有着约60家经营户，为来来往往的顾客提供周到服务。李先生是其中的一个商户店主，经营一家大排档，随着疫情的逐步缓解，每当夜幕来临时，忙碌就开始了。“之前柜台上摆满各种收款二维码，客户来结账总是手忙脚乱，收摊基本上要到凌晨一两点，真的已经很累了，但收工后还要各个收款码分别对账，特别麻烦。”自从他开始使用e支付，“现在只要一个工行二维码就够了，客户可以随意用银行App、微信、支付宝付款，收1块钱我就能得1块钱，不用交手续费，况且银行帮我收钱，靠得住！”李先生脸上挂着笑容说到。
