党的十八大以来,由中国工商银行控股的工银安盛人寿保险公司充分发挥集团化经营优势,深入推进保险产品和服务提升,保费规模名列合资及银行系保险公司第一。五年间,工银安盛累计为超过337万个人及团体客户提供了1万亿元的风险保障,保费收入年均增长64%。资产规模从成立之初的50亿元增加至2017年上半年的1240亿元,增长了约24倍。
2012年7月19日,工银安盛人寿保险有限公司在上海正式挂牌成立,标志着工商银行正式进入保险业务市场。作为国务院批准的商业银行入股保险业首批试点公司之一,五年来工银安盛人寿通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道,针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域,积极为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务,满足客户日益提升的多样化需求,不仅丰富了我国人寿保险领域的产品和服务,自身业务也实现了跨越式发展。
首先是工银安盛的经营规模和保障能力实现了大幅增长。比如,保费收入由2012年47.5亿元增长至2016年342.7亿元,增长了超过6倍;资产规模突破千亿大关,跻身行业前列;可投资资产从成立之初29亿元增至2017年中985亿元,增长了33倍,在全国18个省市区的75个城市设立了分支机构;五年来共处理理赔案件逾156万件,总计支付保险金超17亿元,为百万客户在关键时刻提供了安心的保障。
其二,工银安盛围绕客户需求积极推进改革创新,基本形成覆盖“银保、团险、个险”三大渠道和“线下、线上”两种模式的一体化销售平台。五年中,工银安盛努力开拓银行网点期缴经营新模式,期缴经营实力走到了银行系保险公司前列;大力发展互联网保险,网销、电销、APP、官微、工行互联网金融平台等线上渠道蓬勃发展,医疗挂号、自助理赔、健康管理等线上服务相继推出。在非标领域,工银安盛在项目遴选、风险评估、投后管理等方面积累了宝贵经验,成为行业领先的非标投资者和项目供应商。
其三,工银安盛努力提升保险业务信息化水平,投产应用了自主核心业务系统。五年来,工银安盛成功研发投产了新一代核心业务系统,实现核心业务系统向自主研发核心业务系统的切换,还独立研发推出了团险、投资、精算、财务、办公等重要系统,实施了银保运营新模式。通过工商银行自助终端打印电子印章及保单主要信息,从而取代纸质重控单证,IT运行安全水平跨入行业前列。
工银安盛负责人表示,工银安盛将始终坚持“保险姓保”的经营理念,秉承服务客户、回报股东、成就员工、回馈社会的理念,充分发挥与股东的战略协同效应,不断开创银行系保险公司创新发展的道路,为广大客户提供优质的保险服务。