7月25日，中国工商银行正式面向客户推出新版个人网上银行，为客户提供全方位、多样化的网络金融服务。此次升级后，客户不必登录新版个人网银就可以浏览全部金融产品。
工商银行相关负责人介绍，该行自去年11月推出新版手机银行后，今年又对个人网银进行全方位改造，正式完成“工银融e行”品牌的全面升级。截至目前“工银融e行”客户数已突破2亿户。
这位负责人表示，新版个人网银突出了更智慧、更优惠、更开放、更安全四大特点。在智能服务方面，工行新版个人网银着重突出智能化和个性化的网络金融服务体验。比如“金融日历”利用大数据挖掘技术分析客户个性化行为和生活轨迹，用时间轴的方式智能化记录、展现客户所有的金融行为，为客户提供专属金融管家服务，还通过一系列自定义个性化设置，实现金融服务与日常生活智能提醒的有机结合。“网银卡包”和“资产视图”则“一图胜千言”，以图形化方式直观、清晰地展现客户账户及投资理财信息。
在优惠力度方面，工行对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。工银融e行还推出了手机充值、机票酒店、生活娱乐及每周四固定优惠活动日等多项实用功能和特色服务，并无缝链接融e购网上商城，为客户提供丰富的生活场景和多重的专属优惠。
在开放程度方面，新版个人网银采用全新的电商化界面设计，展现“业务开放、客户开放、平台开放”三大特点。金融同业与工银融e行系统对接后可共享平台资源，参与平台应用场景建设，通过开放式管理联合打造互利共赢金融生态圈。
在安全保障方面，工行秉承“大额交易重安全，小额交易重便利”的原则，提供通用U盾和工银e支付两种安全介质供客户自主选择，兼顾安全性和便利性。客户通过个人网银或手机银行进行大额交易时可选择通用U盾，进行小额交易则可选择工银e支付进行快捷支付。
