2012年4月25日，中国工商银行与浙江义乌中国小商品城市场等全国20家服装、家纺、钢材、农产品、汽配、塑料等大型商品交易市场在北京正式签署战略合作协议。全国近千家商品交易市场管理方及商户通过视频直播的方式在当地的工商银行同步参与了签约仪式及座谈会。根据协议，工商银行将通过专门的客户经理服务团队和组建“工银商友俱乐部”等方式全面加强对大型商品交易市场和市场内商户的金融服务，并积极提供结算优惠、便利融资等专属金融产品支持市场和商户的经营发展。据统计，全国将有10万多户在商品交易市场从事经营活动的个体工商户和小微企业从此次战略合作中直接受益。
在签约仪式现场，多位来自商品交易市场的经营商户代表对记者说，工商银行这样的大银行主动地支持商品交易市场和广大中小经营商户的发展，增强了他们立足市场做生意的信心。工商银行相关负责人则表示，选择大型商品交易市场作为合作伙伴共同服务广大中小商户，更有利于充分发挥大银行在资金、技术、渠道和风险管理等方面的优势，提升服务个体工商户和小微企业的效率和力度。
随着城乡居民生活水平的不断提高和生产流通专业分工的持续深化，服装、皮革、五金、建材、水产、花卉等各种大型专业市场在全国范围内蓬勃发展，成为促进消费转型升级和区域经济协调发展的重要动力。数据显示，目前我国交易额在亿元以上的商品交易市场已达约5000家，出租摊位数300多万个，成交额达7万多亿，占社会消费品零售总额的近50%。针对商品交易市场内个体工商户和小微企业高度集中的特点，近年来工商银行顺应产业集群集约化的发展趋势，因地制宜地创新金融产品，有力地促进了商品交易市场和广大商户的经营发展。根据不同专业市场经营商户的特点，工商银行积极创新运用第三方增信、第三方保证、企业联保、组合担保等多种措施，量身定制针对性强、适用性好的个性化信贷产品，较好地解决了商户的资金需求，大大降低了它们的融资成本，从而增强了经营实力和发展后劲。据统计，自2009年以来，工商银行对中小企业主及个体经营户发放个人经营贷款54万人次，累计发放金额4700亿元。其中仅工商银行广东分行针对当地的专业市场先后推出了“中山黄圃腊味贷”、“江门址山铜材产业集群贷”、“揭阳不锈钢专业市场集群贷”等多项专业融资产品，受到了商户的广泛欢迎。
与此同时，工商银行还针对商品交易市场及市场内商户客户群体创造性地组建了工银商友俱乐部新型服务平台，为商户客户提供全面的金融服务。2010年4月工商银行在浙江海宁成立第一家工银商友俱乐部，把商户客户作为商友俱乐部的会员，根据其在融资、结算和理财等方面的特定需求，先后推出了“商友卡”、“商友通”、“商友贷”、“商友富”及“商友乐”等系列产品，为广大商户在结算收费、融资便利和理财收益等方面提供专属优惠的服务。经过两年多的发展，全行工银商友俱乐部营销服务平台的业务运作模式已基本成熟，对从事实体经营的广大中小企业主和个体工商户提供了良好的服务。今年以来，工商银行在工银商友俱乐部平台上进一步整合了全行公司贷款、中小企业信贷、现金结算与管理、国际业务、信用卡、私人银行、贵金属等多方产品服务资源，为商户客户提供全方位、多功能的金融产品及服务。此外，工银商友俱乐部还为商友会员们提供一个“信息共享、商贸交流、传播知识、实现价值”的平台，不定期为会员举办各种形式的会员活动，为广大商户提供丰富的非金融服务，为商户创造更多的商业机会，提供更广阔的业务发展空间。截至目前，工商银行已在全国37个省、市、地区组建了超过3000家商友俱乐部，服务会员近400万人，为全国近5000家商品交易市场的商户提供上门服务，搭建起遍布各个县域地区的全国性服务网络。
据介绍，此次与工商银行签署战略合作协议的20家大型商品交易市场是：北京市丰台新发地农副产品批发市场，河北保定白沟市场，辽宁沈阳五爱市场，上海逸仙钢材市场，江苏南通叠石桥国际家纺城，江苏中国常熟服装市场，浙江义乌中国小商品城，浙江绍兴中国轻纺城，安徽合肥徽商钢材市场，山东临沂小商品城，河南商丘农产品批发市场，湖北武汉市汉正街服装品牌批发市场，湖南长沙钢材大市场，广东东莞塑胶城，广州市海珠区中大布匹市场，成都市国际商贸城，重庆万吨冻品交易市场，大连兴业装饰材料市场，青岛即墨市服装批发市场和宁波余姚市中国塑料城。
工商银行相关负责人表示，此次该行与20家大型商品交易市场战略合作，既是对商品交易市场已开展服务与合作的总结与肯定，也表明了该行全方位服务于商品交易市场的开始，是依托工银商友俱乐部平台对商品交易市场及市场内商户综合服务的具体体现。他指出，大型银行全方位进入商品交易市场，对实体经济发展、商品交易市场升级、银行业务转型有一举三得的效果：一是进一步加强了对商贸流通类小微企业及个体私营经济的金融支持力度，同时也对扩大内需、促进消费起到了积极推动作用。二是为商品交易市场的管理者、投资者提供全面的金融服务，加强了对市场方扩大经营规模、投资融资等方面业务需求的支持和保障。这不仅有助于提升市场的经营管理能力、服务能力和品牌形象，还积极推动了中国商品交易市场的成长以及中小企业的发展。三是有利于推进大型银行的可持续发展，有助于大型银行做大服务平台，做宽服务渠道、做强客户基础，为加快商业银行业务转型打下坚实基础。
这位负责人表示，未来工商银行将充分依托与商品交易市场的战略合作，致力于提升市场及商户的服务能力，努力为广大商户打造更好的金融服务环境，为中国商品交易市场的成长以及个体工商户和小微企业的发展起到积极的推动作用。
