近日，国际知名财经媒体《财资》（The Asset）“2012年度全球最佳现金管理银行评选”结果揭晓，招商银行荣膺“中国最佳现金管理银行”奖项。这是继2011年连续荣获国内外七项现金管理权威奖项后，招行再度斩获国际性现金管理大奖。
此次全球最佳现金管理银行评选活动面向亚太地区15个国家及地区的所有大中型商业银行，是亚太地区最具权威性的金融奖项之一，着重表彰商业银行在现金管理产品创新与综合服务能力方面业绩表现突出的银行。招行被授予“中国最佳现金管理银行”大奖，再一次表明招行现金管理业务发展的实践与成就赢得了国际专业标准的高度评价与充分认可。
据统计，国内目前已有超过三十家商业银行正积极发展现金管理业务，各家银行都在现金管理业务推广上不遗余力，呈现出明显的跑马圈地之势。面对各家银行均投入重兵的竞争态势，2011年招行现金管理业务凭借创新优势和竞争能力继续领先国内同业，业务规模、客户规模、收入规模屡创新高，在价值创造、产品创新、小企业服务、负债业务推动和体验式营销方面多点开花。据悉，2011年招行网上企业银行客户数突破18万户，其中95%为中小企业客户，小企业已拓展为招行现金管理的基础客群。现金管理客户总数达17万户，客户规模持续壮大，现金管理的基础性作用明显加强。在负债压力紧迫的形式下，现金管理成为招行拓展和稳定无贷户存款的重要工具，2011年招行现金管理无贷户的对公存款覆盖率占比稳定在70%以上。
提及招行现金管理业务的高速发展，招商银行总行现金管理部左创宏总经理将其归功于招行对创新的不懈追求，他介绍说在该行二次转型的战略指引下，现金管理业务积极探索并践行产品创新和服务创新，实现跨越式发展。2011年是招行创新成果丰收的一年，招行充分发挥网上企业银行渠道“低成本消耗、高价值贡献”的特点，持续完善基础现金管理平台、电子供应链平台、金融电子商务平台的系统功能，坚持以产品创新推动现金管理客户规模、客户质量和中间业务收益的协调发展，研发和推出了网上企业银行公众版、企业手机银行客户端版、电子票据B2B应用系统、网上智能现金池、跨银行现金管理平台CBS4.0、新银关通系统、国内信用证福费廷业务等十余项具有差异化竞争优势的创新服务和产品，细分市场并积极引导行业最佳实践，推广应用跨国公司、财务公司、汽车、制造销售、进出口、房地产、商品交易中心、公共财政八大行业现金管理解决方案，现金管理客户规模、价值创造能力均快速发展，客户质量显著优化，小企业客户成为现金管理客户群主体，通过现金管理产品及交叉销售所带来的对公客户交易结算及存款沉淀，成为招行批发业务条线创造利润的最主要来源之一。
现金管理作为依托电子渠道为客户提供金融服务的新兴业务，相较于传统银行业务，具有较高的技术性、复杂性和抽象性。在产品创新的同时，招行现金管理业务以“体验式营销”为核心理念，突破传统营销服务模式，建立现金管理客户体验中心，使客户全方位、零距离地体验各类产品应用，有效展示了该行现金管理产品的功能特点、技术构架和创新优势，开启了重客营销新蓝海。据了解，2011年招行现金管理体验中心共接待数十家集团企业的财务高管来访，其中包括山西煤运、五矿发展、立白集团、中信重工、越秀集团等国内知名企业，取得了一次又一次营销之战的胜利。
展望2012年，伴随着商业银行转型时代的到来，现金管理业务的发展目前面临着诸多机遇与挑战。在经历了全球金融危机，以及由此引发的全球监管制度改革风潮后，银行业开始认识到交易银行业务的重要战略意义。据统计，在危机最严重的2008年，全球投资银行的收入几乎减半，而全球交易银行的收入却在同期增长了17％。从全球范围内看，交易银行业务主要集中在支付结算和现金管理上，在中国市场这一现象更加明显，支付结算和现金管理的收入在中国占到交易银行总收入的比重更高。许多外资银行已经认识到交易银行在中国的发展潜力，并且为此进行了大量的投资，努力提高交易银行的竞争力，这使得市场的竞争更加激烈。在客户需求方面，以中国为代表的新兴经济体现金管理收入快速增长，各种类型企业的现金管理需求持续旺盛，国内现金管理市场依然蕴藏巨大的市场潜力。
在此背景下，招商银行表示，招行现金管理业务凭借多元化的客户优势、体系化的服务优势、差异化的创新优势、整合化的渠道优势，在激烈的市场竞争中保持创新、品牌等多方面的领先地位，能够为各种类型客户提供全方位、多模式、综合化的现金管理服务。作为中国现金管理业务的引领者，打造具有国际标准的一流交易银行，推动招行批发银行业务成功转型并实现质的飞跃创新。
