2月1日，在全国上下防控疫情的关键时期，富滇银行向云南省红十字会捐资300万元人民币，全力支持云南省打赢疫情防控阻击战。
新型冠状病毒感染疫情发生以来，富滇银行全面贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、省国资委和监管部门的工作要求，总行、分行、支行三级联动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，全力做好疫情防控各项工作。
及时成立领导小组，由主要领导担任双组长，贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，有力有序有效开展疫情防控工作。根据党委部署，经领导小组研究，及时下发通知，对防控工作作出进一步的安排部署。
及时传达学习党中央、国务院和省委、省政府相关会议及文件精神，按照中国银保监会和省国资委的通知要求，安排部署了疫情防控工作。
及时实施金融服务应急方案，根据延长春节假期的通知要求，为企业贷款延后还款进行系统调整；完成国库集中支付系统改造和调试，保障财政疫情防控和专项资金及时下达支付，确保结算路径畅通；与省工业和信息化厅、国开行云南省分行联合支持云南省疫情控制防范物资生产供应企业融资工作，准备出台专属配套融资方案，为物资进口和境外捐款开通绿色通道。根据业务量临时增配客服中心人员，联动相关业务部门解答咨询、办理线上业务。通过微信公众号及手机银行APP等，为客户提供营业网点查询和预约服务。
及时做好服务保障工作，昆明城区14家网点继续营业，各州市和省外分行按照属地政府的统一要求制订营业时间，引导客户通过线上渠道办理业务，努力满足特殊时期的基础金融服务需求。全力保障涉及疫情的生产服务企业的资金划付和现金供给，与疫情防控有关业务特事特办。目前，香格里拉分行、呈贡支行、宜良支行协助当地财政和医院完成资金划付及现金支取金额550万元。1月29日、30日完成全行112台自助设备添钞工作，累计加钞2100万元，保障现金供给充足。
一方有难，八方支援。众志成城，共克时艰。富滇银行作为一家具有高度社会责任感的云南本土金融企业，将会继续与各方携手助力云南省疫情防控，同舟共济，渡过当下难关，共同打赢疫情防控阻击战。
