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临商银行银雀山支行多举措确保无纸化系统顺利上线运行

时间:2017-12-07 12:31:15  来源:银行界网  供稿单位:临商银行银雀山支行  作者:徐颖
    近日,经过全方位系统测试、部分网点试运行,临商银行柜面无纸化系统成功上线。为保障支行无纸化系统顺利运行,临商银雀山支行提前部署,全面做好运行前准备工作。
 
    首先,支行系统管理员加班加点为支行各前台安装无纸化系统,严谨、细致的进行各项业务功能的全面测试,确保系统正常、平稳运行。其次,支行利用晨会组织员工对前期无纸化业务培训内容进行再梳理,确保前台业务人员熟悉设备操作方式,明确新系统业务办理流程。再者,合理安排大堂服务人员,充分考虑新系统上线后对客户办理业务带来的影响,要求大堂经理要及时关注客户需求,指导客户如何使用新设备,帮助客户快速、顺利的完成业务办理。
 
    临商银行柜面无纸化系统灵活、高效,实现了前台系统与填单机、排队机信息的智能连接,个人客户业务凭证免填单以及签名的电子化等,大幅减少了纸质凭证的使用,为客户提供了低碳环保、安全便捷的金融服务。无纸化系统的成功上线,将进一步推动网点转型发展,提升柜面业务竞争力。

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