基层行在日常经办的大量信用卡业务中，经常碰到很多拿房产证明来办理信用卡业务的申请人，这能说明两个问题，一是客户懂得什么样的条件才能在银行办理稍高一点的信用卡额度，二是表明客户拥有这些资产，我们对有房产的客户，也可以基本界定为办理信用卡业务稳定性稍微强的客户群体。
林子大了，什么鸟儿都有。客户拿来的房产证明有很多是假的，就连红本本的房产证都有表面看起来一模一样，其实是假的。这就给我们的日常工作带来很大的风险隐患。说句实在话，作为基层网点的客户经理，一天要做的工作繁杂众多，不可能为了一个信用卡业务陪客户到房产局去打证明，所以大多数都是客户自己打了证明过来，如何识别真假呢？我们行是这样做的：
一是要求客户提供查询的发票。注意发票也有假的，不是熟悉的信用良好的客户，最好去税务发票查询系统查询发票的真假。
二是肉眼识别房屋产权证明的真假。房产证明拿怀化的来说，有固定模式，先看排版，字迹是否居中，格式是否协调，印章是否清晰一致。平时工作中复印一份核查真实的房产证明留底，做新业务时折角验印比对一下也是能判断真假的。
三是对做高端的信用卡客户，以房产准入的，客户经理必须亲临现场核实房产、门面情况。一旦高端的信用卡出现逾期，收集的资料是假的，后果就很严重，客户经理有不可推卸的责任。眼下信用卡不良也越来越多，所以一定要绷紧风险这根弦。
对自己拿房产证明上门来办理信用卡业务的申请人，我们一般在询问客户基本情况时，可以要求客户提供银行流水，做生意的提供营业执照等等，跟客户说明配套提供资料越详细，就可以申请稍高一点的额度，对客户经理日常做业务来说也可降低风险的程度，保护好自己的职业生涯不出状况。
建议：开通当地房产系统的查询网。像在湖南信用网能查询工商营业执照的情况一样，便于客户经理可以快捷高效稳健的办理日常业务。
