目前,随着银行卡的发展,农信社网点也正在逐步普及ATM机,然而,目前银行卡犯罪却呈现上升的趋势,信用社受客户群体特殊性的影响,我们有必要对客户进行银行卡安全用卡的知识宣传,使客户掌握基本的防范技能,最大限度地努力保障持卡人的资金安全。
谨防银行卡消磁。这是由于银行卡的磁条容易被磁化,如果磁条信息减弱、改变或丢失,客户在用卡交易时,POS、ATM等终端设备可能无法读出正确的银行卡信息,造成交易失败。因此,银行卡最好放在带硬皮的钱夹里,位置不能太贴近磁性包扣。千万不要随意扔在杂乱的包中,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。同时,多张银行卡最好不要紧贴一起存放,更不能将两张银行卡背对背放置在一起,使磁条相互磨擦、碰撞。应尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。有些银行卡由于长期不使用,卡在无意中受损,或者磁条信息已消磁,如果需要出远门最好到开户行修复一下,以免给自己的出行带来诸多不便。
出现 ATM机吞卡要冷静。其实,ATM正常吞卡条件为:持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回,或者密码错误输入超过三次(含三次),操作失误或机器故障也可能造成吞卡。客户应该知道,ATM正常吞卡时,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会提示吞卡,一旦发生吞卡现象时,客户不必惊慌,还需注意不要向陌生人咨询,应当向发卡行咨询,确保个人相关信息的保密性。当然,机器锁死密码或吞卡只是暂时替持卡人保管而已,持卡人可凭本人身份证,在银行营业时间内到自助设备所属网点办理密码重置手续或领回银行卡。
银行卡视同现金一样。银行卡应视同现金一样妥善保管、随身携带,不要借给他人使用,以免增加遗失或资料泄露风险;交易时一定要选择信誉较好的商户,刷卡时不要让卡片离开自己的视线,这样可以有效防范卡片磁条被不法分子“克隆”后盗刷的情况。此外,银行卡卡片与提现密码、身份证件等分开存放,避免信用卡遗失时遭他人在自助设备上冒领现金或破解密码盗取现金。请将银行卡和身份证分开存放,记得将卡号及银行的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管。一旦发生银行卡遗失、被盗等情况时,持卡人可先拨打发卡行客户服务电话,进行口头挂失,7日内再携带有效证件至发卡行柜面办理书面挂失手续。