代办未成年人的业务，应注意什么

   以前，一般只有成年人才会独自到银行办理业务，未成年人都是在父母陪伴下办理，可现在金融结算日益频繁，未成年因为上学等不得不独自走入银行。那么，未成年人应当注意些什么呢？

   案例：

   一天上午，甲储户手持一本存折来到乙银行，要求银行为其进行撤销账户处理。银行当班人员审核后，发现甲储户所持存折户名实质为其未满10岁的孙子丁，甲是代理丁进行的销户处理。银行当班人员因把握不准，向上级行法律合规部门咨询，像这种未成年人的代理人代办相关业务时，应提供何种证明材料。
  
    根据《民法通则》第十一、十二条的规定，“十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。”
 
    《民法通则》第16条对未成年人的监护人下了定义：未成年人的父母是未成年人的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列人员中有监护能力的人担任监护人：（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；（三）关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的。
 
    在此案例中，丁为未满十周岁的无民事行为能力人，应由其法定代理人代理其民事活动。因此，经办银行在办理业务时应注意：
  
    1、应首先对甲的监护身份进行审查，按照常理，未成年人的监护人应为其父母，而甲的身份则是祖父，所以应特别注意了解丁的父母是否属于死亡或没有监护能力的情况，并可要求甲出具经公证机关公证的监护关系证明文件。

    2、建议银行与甲签署《监护人声明》。该声明内容包括未成年客户和监护人的姓名及相关信息，代为办理的具体业务名称及相关信息，监护人保证自己的监护身份、提交的监护材料等内容均为真实、合法、有效，监护人保证承担因监护身份不真实、无权或越权代理等原因引发的所有责任等。