每天都在和客户、同事打交道，在电脑前系统中遨游，在数字与文字中纠缠，这些都需要谨慎的态度和从容的心态。“双基管理”所要求的就是我们从小处出发，关注细节，关注流程，注重细节，看重繁琐。
注重细节，说的是我们需要注意日常中的每一点细微之处，需要注意最容易忽视的地方。爱情中常以为相处久了便不需要浪漫，而往往这样会产生疲倦。工作久了也往往忽视最简单的地方，如在该签名的地方忘记了签名；该填写的地方填写不全或填写错误；该盖章的地方忘记盖章或盖章不全、不清晰等等。我们总是习惯性的以为这些都是小事，以为不会出现意外，以为再补起来就可以了。然后现实中我们的遭遇却是残酷的，在面对检查的时候过不了，等到检查出来的时候才知道没有可以弥补的方法，只好麻烦客户，只好向检查人员讲好话，如果我们一开始就把这些事情做好，也就省去了后面诸多的麻烦。
细微之处也许并不显眼，但是并不代表它的位置不重要。在差错没有被发现的时候，也许我们觉得都是那样的。但是在出现了差错以后，我们却常常后悔当初要是怎样怎样就好了。话说世上无后悔之药，如果我们做好事前控制，还需要后悔什么。在每个业务流程环节中检查每个细微的地方，就能及时阻止差错的发生。看了许多错误的类型，都是因细小的地方没有处理而产生。所以我们应该养成细心的习惯，从细处着手。
勿以繁琐而不为，说的是有些流程执行起来确实比较繁琐，然后在这繁琐的背后却有风险控制的最佳方法。当然有时理论上的控制风险，与实际中带来的不便会差生差异，但是大体上来说有风险的地方就应该从控制的措施。
繁琐也许会让人觉得麻烦，但它却有存在的道理，有时我们会觉得复核、审批流程好麻烦，有时我们会觉得双人查验票据好麻烦，但是等出现问题的时候，却没人说麻烦，只会说怎么没有多看一眼，没有双人查验一遍。我们就是处于这样一个行业，会遇到麻烦会遇到差错，那么要预防这些麻烦、差错，也许平时繁琐点也是好的，只要执行恰到好处就可以。
勿以细小而不为，勿以繁琐而不为。“双基”中我们注重基础、注重细节！时时规范自己的行为，事事以规章制度为模板。只要我们从细小出发、不怕繁琐，相信我们的“双基”管理就会上一个新的台阶。
