柜员如何落实流水的勾对,杜绝凭证的丢失,我有一个二步式的妙招希望可以在日常工作中帮到大家,有效的控制差错。
第一步:逐一勾对流水。
秉持认真负责的态度,逐一勾对流水,绝不走形式。做好了这一步,基本上可以保证凭证丢失的可能性了,但我们的工作是不容许有任何的疏忽与差错,不怕一万,就怕万一,如何防止万一,那就确保严格实行第一步的基础上实行第二步。
第二步:按顺序数流水号。
这是一种什么概念呢?就是把自己一天所办的流水笔数从头数到尾,从1开始数,数到最后一笔流水。可能中间会出现断号现象,但没关系,我们可以直接找到对应的流水号,看是正常的跳号还是真正的少了凭证。举个很简单的例子:从1数到第20笔流水,发现没有第21笔流水,直接跳到了第22笔流水,这时我们马上找到打印流水纸上的对应流水,看是否有第21笔流水,如果打印的流水上有第21笔流水,而我们手上没这张凭证,那肯定就是少了凭证。但在办理业务过程中,有些业务的特殊性,中间出现跳号现象属于正常现象。例如:定期存折存取款、储蓄存折存取款,它们的补登存折也会产生一笔流水号。第二步只要平时工作中善于发现,总结哪些业务会让流水产生跳号现象,所要花费的时间远远比第二次沟对流水和相互沟对流水花费的时间少很多。
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