上柜初体验

    日历一页页的剥落，时间不知不觉，悄无声息地度过。这短短的2个月，我用计算机键盘绘出满天霞光星辰。我守着一份愉悦，一份执着，一份收获，每天记账，结账，写登记簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但尽心尽力，少犯错误。用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着学习的喜悦。

    2个月的学习期，我保持着良好的工作状态，立足本职工作，潜心钻研业务技能，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

    俗话说：三人行必有我师，所以我努力的向各位学习，把自己不会的学会。因为想在工作中更好的服务客户，就必须要自己的业务素质提高。神龙支行每天客户人数多，业务繁杂，除了提高对业务的熟悉度，在繁忙的工作中，更应该坚持做好“微笑服务”，解答客户的问题。有时遇到不懂的业务，各位主管和前辈都会耐心的回答好客户的问题，我觉得在学习到如何处理这笔业务的同时，更应该效仿这种态度。　

    我们网点最近就要推出一个新的业务——金融IC卡的销售。这又是一个新的起点，新的挑战，它会促使我要学习更多新的东西，使自己的业务知识更全面！