28岁，是一个人自动退团的年龄，是一个人从稚嫩懵懂走向成熟担当的重要一程。岁月的列车、不为谁而停下......不管想与不想，都迎来了28岁的“尴尬”，因为再也不能以年轻为借口肆无忌惮地“试错”，再也不能以青涩懵懂为由无忧无虑地“自我”。忘了从什么时候开始，生活里不再刻意追求喧闹，多了几分宁静。
28岁，在“擦拭泪水”中踏上成熟稳重的征程。28岁，是研究生毕业的第二个年头，在“多面手”同事面前，我是个初涉世事的“小白”，年龄的“尴尬”夹杂着能力的“短板”，即使用上“浑身解数”结果却总是“惊诧”，时常把我“搞哭”。面对客户布置的“作业”，回答“好的”之后却总是会“不知所然”，很多疑难业务“无处下手”......我不止一次落泪，甚至怀疑自己的能力。归根结底，是急于求成、稚嫩青涩的心态所致。谋士朱升对朱元璋平定天下提出“高筑墙、广积粮、缓称王”的战略意见。一事一物，任何事情的成功都不是一蹴而就的，需要有“沉淀期”，或长或短，不可求之过急。唯有沉下心、弯下腰、俯下身，扎实行路、夯实基础，在时间的“催化剂”中坚强面对、冷静成长，相信终有一天能够“乘风破浪”。
28岁，在“勤喝墨水”中修炼严谨细致的笔风。胸中有墨，方能下笔成章。刚开始，自认为有不错的写作基础，稍加熟悉行文风格，成文应该没有问题。可是，看着被高度“整容”的发言稿、篇篇要“手术”的内宣、“石沉大海”的评论......我不得不重新审视自己。办公室前辈教导我：达到“登台能讲、提笔能写、遇事能干”的要求，就必须常学常新，勤学善记；既要上接“天线”，又要下连“地线”。知识是写作的“食粮”，更是工作的“武器”。从此，我开始养成勤学常记、广读善思的阅读习惯，读好有字之书、无字之书；坚持读原著、学原文、悟原理，写好读后感、画好书中重点、写好读书感悟。会议学习中，除了将任务要求明确记录外，还会细品揣摩词句、文章框架格局。
28岁，在“挥洒汗水”中提升务实谋干的本领。从大学校门走进工作大门，在社会课堂中，我可能还是个“未及格”的学生。办理业务时，常常因客户证件有效期、身份核查、机构类型等输入错误而被集中授权退回；因业务不熟悉，常常因漏拍介质而被远程授权拒绝。幸得市行杨晓燕老师耐心指导及运营主管的细致检查使得业务能力一步步进阶。而后，我开始积极学习拒绝业务重点提示规范，主动研究各项被拒交易代码，及时整理，为业务办理注入“魂”。客户服务过程中，以苦为乐、苦中寻乐，用积极的心态面对工作中的酸甜苦辣、闯过重重关隘。以“实”为本，真正地理解各交易办理逻辑，用汗水和务实之风答好“客户至上”问卷。
28岁就要启航，愿在新的“一岁”路上，更加成熟、勇敢担当、认真成长，奋力谱写无悔的青春华章！
