“小朱服务真周到啊，要不是小朱及时发放的这笔贷款，我这个年都不能好好过了”“小朱年轻肯吃苦，业务做得也好”“小朱是个热心肠，我们遇到一些难题他都能‘搭把手’，是个好同事”……这个被客户、领导和同事交口称赞的小朱就是邮储银行马塘支行的三农客户经理朱晨。2020年7月，刚刚大学毕业的朱晨加入了邮储银行，在柜员岗位上历经2年多的锻炼，于2023年7月开始担任三农客户经理岗位，同年，朱晨被授予“江苏分行服务乡村振兴优秀共产党员”称号。
牢记宗旨，助力乡村振兴
入行以来，朱晨积极响应国家乡村振兴战略，深入农村了解农民需求，通过实地调查和数据分析，为农户制定符合实际情况的信贷方案，为他们提供优质金融服务。同时，他积极向农民宣传金融知识，帮助他们提高风险意识，得到广大农民的信任和好评。用心用情，践行服务“三农”
2023年底，朱晨在辖区内开展日常走访，了解到当地农户顾某因缺乏资金无法扩大山羊养殖规模，他主动与顾某联系，提供信贷支持。朱晨综合评估了顾某的资信情况、经营情况和信贷需求等，向其推荐了邮储银行的一款纯信用类贷款产品“邮农E贷”，该产品申请速度快、授信额度高，当天一笔50万的信贷资金就打入了顾某的账户，解决了顾某的后顾之忧。
截至2023年末，朱晨累计建成信用村12个，累计评定信用户近380户，管户小额贷款客户新增35户，小额贷款结余净增超2000万元，其中涉农贷款净增约1700万元。
科技赋能，优化服务流程
为了更好地服务客户，朱晨注重引导客户通过极速贷（线上）、邮农E贷等线上信贷产品满足融资需求，省去客户去线下网点的过程，缩短了贷款流程时限，提升了工作效率。同时，他还通过大数据平台，多方面了解客户的金融需求和风险状况，不仅可以满足客户多样化的金融需求，还降低了银行的信贷风险。
“我很热爱这份工作，能够成为邮储大家庭的一员，我感到非常幸福，也很期待能够继续为这份热爱奉献自己的力量。”入行以来，朱晨用他的实际行动诠释了一名年轻党员的责任与担当，未来，他也将始终牢记初心使命，以昂扬的热情为农户办好事、解难题。
