见字如面，展信如唔。
当前，经济形势严峻，适逢全员旺季营销之际，我耳畔边反复响起这段话。“少年智则国智，少年富则国富；少年强则国强，少年独立则国独立；少年自由则国自由，少年进步则国进步；少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”它扎根在每位爱国青年的信仰里。立足“48字”工作方针，围绕“为民初心、专业匠心、内外同心、公益爱心、品质臻心”的五星服务标准，为 “工银晋如意”注入青春活力。
眺望：做有志气的青年人 培养战略思维眼力
金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。作为中国工商银行的一名基层工作者，有责任有义务积极参与到经济发展的浪潮中，为它注入属于自己的绵薄之力。从事对公柜业务办理，主要负责结算业务，如：中小微企业开户、法人变更、公司注销等各项工作，我深刻感受到基层发挥了助推经济发展的基石作用。
基层是广阔的“大舞台”，客户是最好的老师。只有在干中学，从学中干，才能不断锻炼、增强本领，才能在客户需要我的时候，主动站出来为客户服务。工行的每一位领导同事，都是我的榜样。他们有丰富的工作经验，有成熟的做事原则，有胸怀“客户至上”的初心。记得有位盲人叔叔前来办理开户业务，李华平师傅耐心指导盲人叔叔办理流程、注意事项及使用U盾的具体方法，十分热情地回答他的问题。李华平师傅暖心的服务流程，给我指引了前进的方向，明白身为银行工作人员的初心使命。既要仰望星空，立足金融高质量发展新格局，又要脚踏实地，善于观察，善于思考，扎根基层，绽放光芒。
实干：做有骨气的青年人 扎根基层锻炼脚力
青年是最有活力和冲劲的一代，是祖国的希望和未来，决定着国家今后很长一段时间的发展方向和发展态势。
当今是一个开放的社会，多元文化对青少年的价值体系造成了冲击，“守正道，扬正气”是我们青年人面对不良诱惑的态度。古有“不为五斗米折腰”的陶渊明，今有誓死捍卫边境安全的祁发宝同志，中国人从不害怕困难，心中有坚定信念，并为此信念奋斗终身。
作为工商银行的一员，我深入基层服务一线，全力投入到服务客户中，核对客户身份信息真实性，依据合规操作流程，满足客户需求，解决问题；我积极宣传普惠金融政策，常常活跃在商店、街道、社区等中小微企业分布密集的地方；我及时响应“旺季营销”方案，班后经常向有经验的同事学习营销策略，在实践中得到应用。工作中，肯定会遇到一些困难，但我相信只要坚定“客户至上”的初心，用脚步丈量服务，用汗水灌溉幸福，就一定能走出一条不后悔的青春路。
学习：做有底气的青年人 提高自身脑力笔力
“巧妇难为无米之炊”“打铁还需自身硬”“吏不畏我严，而畏我廉；民不服我能，而服我公；公则明，廉则威”，这都告诉我们要提高自身的本领，有真才实学的本领，有廉洁奉公的原则底线，有服务客户的坚定信念，不断开发脑力，握紧笔杆子，坚持学习，深入基层，将理论联系实际，说真话，写实情。
入职工商银行后，每一项工作，我都反复确认，仔细比对，及时与领导汇报，工作的熟练程度是我的底气。我会每天及时记录工作的所思所想，反思自己的不足，寻找自我的改进空间，只有这样才能汇沙成塔，积少成多，不断进步。
进入工商银行这个“大家庭”是我工作生涯的开始，我也将肩负客户对我行服务的希望，兢兢业业完成我的工作，真心实意地贴近客户需求，走进服务的最深处，不辱使命，在基层这个广阔的天地上，实现自身的理想抱负，做社会主义现代化强国的开创者、见证者、建设者。
