在过去的营销实践中,直营经理常常面临诸多困扰:如何精准识别客户需求?如何高效推介产品,实现线上成交? 数字化营销工具,特别是“帮得2.0”的问世为解决这些挑战提供了全新的思路和方法。它利用人工智能技术,集成了建行个人客户经理全量知识,专业能力以及服务经验,是围绕提高直营经理效率而设计,卓有成效的一款营销工具。在实践过程中,为直营经理提供了诸多便利,并帮助他们实现更好的业绩。
通过帮得的菜单界面,点击“我该向哪些客户推产品”功能按钮,拟推荐的管户客户会自动进行优先级排序,客户的画像清晰可见。通过近七天浏览理财的次数,近一年购买理财的金额的组合条件,便可筛选出对理财比较感兴趣的客户群体。
在产品推介过程中,成功利用帮得实现了营销效率的显著提升,取得了令人满意的效果!值得一提的是,在利用帮得等数字化营销工具进行精准营销时,不仅取得了业绩上的显著提升,还提高了客户的满意度和认可度,为直营业务发展注入了新的活力,实现了业务增长的双赢,真可谓是一举两得。
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