许剑文，现任工行镇江新区支行公司金融业务部普惠团队长，他在岗位上兢兢业业、敢于作为，始终围绕上级行普惠金融工作要求，发挥团队力量、研究辖内市场、深挖客户资源，在运用普惠产品支持小微企业发展方面作出了重要贡献，有力支持了当地实体经济发展，推动了支行市场竞争力的进一步提升。近一年来，新区支行普惠业务拓展取得了长足的进步，截至11月30日，新区支行普惠贷款净增额为2.54亿元，净增户数为85户，9、10、11月新区支行普惠贷款净增额完成率分别为83%、94.62%、91%，均位居市行前三名，普惠贷款不良率0.18%，保持了较好的不良控制水平。同时，在许剑文及其普惠团队的努力下，该行金融服务平台录入工作提前一个月完成了市行下达的任务目标。
一、统一思想，积极推进，推动普惠业务全员做。以高标准严要求扎实推进普惠团队建设、员工能力提升、公私联动协同、重点客户攻坚等工作，下沉网点一线跑客户、做普惠，发动团队集体力量挖掘客户资源，主动开展客户上下游综合化、一体化营销，全力实现普惠业务高质量发展。
二、依靠团队，公私联动，下沉基层一线跑市场。许剑文高度重视普惠团队建设工作，在行领导的指导和支持下，新区支行三个网点均配备了普惠客户经理。一方面许剑文积极抓好新转岗客户经理的业务培训，落实“师徒制”，由经验丰富、流程娴熟的优秀客户经理作为“新手导师”，并利用晨会或班后时间组织客户经理、青年员工参加普惠业务培训，使广大员工尤其是网点普惠客户经理充分了解法人、个人客户普惠贷款产品的目标客群、融资要求、业务流程、风险要点等，切实提升网点一线做普惠的业务能力；另一方面带领团队人员公私联动，依据国高、专精特新等清单，以普惠产品为抓手，主动走访小微企业，并与一线网点人员共同营销企业和商圈商户，加强e抵快贷、经营快贷、商户e贷等产品的营销。经全员努力，新区支行营业室荣获2023年二三季度“营销下沉 拓户扩面”普惠金融营销竞赛活动先进网点，刘春生荣获该活动先进个人。四季度，许剑文带头营销普惠贷款15笔，投放普惠2850万元，助力支行对公新开户11户，储蓄存款揽存1200万元。
三、拓宽渠道，加强宣传，扩大普惠政策覆盖面。许剑文带领团队一是在外拓走访客户的过程中，向客户推介e抵快贷、商户e贷等普惠产品，使客户了解产品的利率、额度、期限、如何申请等内容，将普惠营销与商户收单、代发工资、对公开户、信用卡等产品渗透结合起来，全面提升普惠客户的综合贡献；二是引导员工通过朋友圈、微信群、视频号等线上渠道，以视频+图文的形式向潜在客户宣传e抵快贷等产品，发挥线上平台传播快、范围广的优势提高普惠产品宣传效果。
