建行针对特定客户、特色业务或特殊服务场景,打造出一批特色鲜明、内涵丰富的“劳动者港湾”。通过一件件看似微不足道的小事,尽显建设银行作为国有大行的家国情怀,使崇尚劳动、关心关爱劳动者蔚然成风。
12月7日下午玉田行政大街建行突然来了一位特殊的客户,一位从南非来的在北京工作的外国友人,来到玉田游玩,手里没有现金了又对中文不熟悉,在玉田行政大街建行门口徘徊半天抱着试一试的态度进来了,当天的大堂经理接待了这位外国友人,外国友人询问是否会英语,描述自己想去自助取款机取一些现金不知道在哪里能否可以帮助她,大堂经理理解了外国友人的意思帮助客户在自助取款机取了现金。等客户取完现金来到大堂对接待她的大堂经理竖了一个大拇指表示感谢。
通过开放共享,提供自身资源,我们把‘劳动者港湾’变成了为服务群众的便利场所,不光是为自己人提供帮助和服务,建行劳动者港湾同时也对全世界各国在中国工作的劳动者提供帮助和服务,通过一点一滴的小事彰显出建设银行作为国有大行的责任和担当。
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