“XX总，有事您可随时联系我，我24小时线上服务，风雨无阻。”简单的一句话让温州平阳支行的苏婷婷，在客户圈里有了一定的“小名气”。每次遇到银行相关的事情，总会先来微信问问他们眼中的“小苏”，小到银行卡或网银密码重置，大到家庭或企业财富规划，热情好客的她给客户留下了美好印象。
青春如朝日,是一个人最宝贵的年华。在平凡的岗位上，点燃自己的微光。她扎根于基层，在自己的岗位实现不断的突破及超越。就职期间曾获“省分行综合优秀网点负责人”、“温州分行先进工作者”等，所任网点的获2022年度网点分类分级管理优秀网点“普惠业务经营突出贡献奖”，也是温州分行唯一一个获奖网点。取得这傲人成绩的背后，离不开她对银行工作的热爱及创新的精神。其在存贷款业务、私人银行客户是拓展、对公账户拓展等业务有着不断的突破。
苦练内功,做信仰坚定的“有志青年”。她也是一名老党员，在日常的工作发挥着党员的先锋模范作用。积极参加党建活动，鼓励青年员工积极向党组织靠拢，壮大党员队伍的建设。坚定理想信念,自觉用中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化培根铸魂、启智润心、锤炼品德。
站稳立场，是服务群众的“有为青年”。她一直秉持以“客户至上，注重细节”。锁定圈层客户，公私联动，重点维护。根据水头镇当地特色，水头支行将当地高质量客户客群分为三个圈层，分别为煤矿圈、宠物圈、皮革圈。其通过组织茶话会、酒会等多种形式来结交当地有威望的企业家、商会和妇联的客户。借力家族信托，专业专注，用心服务。她定期拜访客户，及时上门走访，精准营销煤矿资金。通过一次次的跑客为水头支行的成功奠定了基础。
练就本领，是素质过硬的“有才青年”。青年人要脚踏实地，从基层做起，从群众小事做起,听取群众心声、解决群众诉求,磨砺出青春绚丽的色彩。她树立职业自信，做好员工关爱，落实“两心”理念。她由衷地热爱建行这份工作，有非常强烈的荣誉感和归属感，同时也一直在努力把这份热爱传递给员工。水头支行有自己专属的“员工节”，一年举办一次，征集员工集体意见，组织最有氛围感的员工节，员工们有较强的集体归属感。并且经常性与员工进行交流，了解家庭情况，主动尽力帮他们做好职业规划和引导。只有清楚的了解员工的内心需求，才能激发员工的主观能动性，从而更加全身心的投入到工作去。全员齐心协力，才能发挥出“1+1大于2”的效果。
守住底线,做品行端正的“有德青年”。以自身的实际行动诠释责任和奉献,以明德立身,传递青春和理想的火炬,书写拼搏和奋斗的华美篇章。她重视服务过程化管理，以身作则，带动其他员工主动添加微信，从而增加客户粘性，挖掘价值潜力。因此水头支行全员形成添加客户微信习惯。通过客户着装、行为举止、持有他行高端卡等各方面信息来判断客户的价值，主动添加微信，通过后续的联系，增加客户粘性，便于客户资产的配置。
青春因实干而靓丽。大江奔流永无止境,大浪淘沙沉者为金,大道至简实干为先。行行重行行,不怕万里遥。以吾辈之微光，汇时代之骄阳。 （平阳支行）
