在本书的一开始，作者就提出断言：“不管在什么领域，只要是能够不断创造出重大成果的人，他们对于沟通的重视程度，绝对高于输入。”在实际中，有许多人读了很多的书，听了很多的讲座，拼命地往大脑中输入了很多知识，但是仍然是原地踏步成长缓慢，并没有从中汲取出自己所需的“营养”。
首先我们要知道什么是输入和输出？在学习、沟通的领域，“输入”是指把信息传输到大脑中。“输出”是指讲输入大脑的信息进行处理，然后再以某种形式向外界表达出来的过程。通过输入，可以充实我们大脑里的信息何止是。但是只有输入，是不会给显示带来任何改变的。只有没事沟通输出，才能改变身边的“现实世界”。以我们工行的工作为例的话，了解到一个新的业务知识并通过学习理解了它是输入，将熟练掌握的业务分享给其他同事，帮助没懂的同事讲解就是输出。
很多人认为输入的量和自我成长有关。读书越多的人成长越快，因为他们获得了更多的知识。但在书中作者指出：“在自我成长中，最重要的不是输入的量，而是沟通输出的量。”因为无论输入再多，只要不进行相应的沟通输出的话，就无法作为长期记忆力保留在大脑中。只有把学到的知识进行输出，抱着使用的目的去学习，就能获得很大的成长。
那么我们在日常工作中，要怎么进行沟通输出来促进自我成长呢？首先，我们要经常使用这些信息，也就是要“熟能生巧”，对新产品、新业务要反复推敲，琢磨。根据脑科学家们的研究，只有输入大脑后被反复使用的消息，才会被大脑判断为“重要信息”。更为具体地说，在两周内通过“说”、“写”等沟通输出方式使用一个信息三次以上，这个信息就会变成我们的长期记忆。其次，输入和输出的最佳比例应该是3：7。美国哥伦比亚大学的心理学家们曾做过相近的实验，实验表明：在学习过程中，输出比例安排到六成到七成之间，将会收到最佳的学习效果。最后，我们需要做到输入和输出的螺旋循环，也就是要不断的总结和归纳。在不断重复输入、输出的这过程中，通过恰当正确的反馈，人会有所提高有所进步，呈现螺旋上升式的成长。
输入输出过程中的反馈，就是对输出结果作出评价，根据这个评价对下一次的输入加以调整。在工作生活中，我们应该重视在输入输出过程中碰到的问题和产生的疑问，对于这些“为什么”万万不可置之不理。找到了“为什么”的答案，便能看清前路的方向。除此之外，还要学会向身边“高人”、“师父”请教遇到的问题，在请教问题的同时，相互促进共同进步。最重要的是，在我们输入输出之后，一定要对结果进行审视，将反馈当做工作生活中的一种习惯，及时对前进的方向加以修正，做到更有针对性的输出。
