“我的银行卡不能转账了,是有什么问题吗?”客户陈先生焦急地来到银行询问。一个看似简单的问题,却破解了一场骗局,到底发生了什么呢?一起来看看吧。
2023年3月,客户陈先生来到工行揭阳棉湖支行,称其在办理转账时,交易被银行拒绝了。经了解,陈先生近期因急需用钱,在某贷款平台申请了一笔贷款。其后,便接到一个自称为某贷款平台客服打来的电话,声称需缴纳贷款保证金才能提取贷款,陈先生借了2.6万元,准备缴纳贷款保证金,但在给“客服”转账时,收到提示银行拒绝该交易,不解的陈先生为此来银行找说法。
银行工作人员立即意识到这是常见的诈骗手段,马上劝阻并指引其报警,恍然大悟的陈先生连连表示感谢。
陈先生遭遇电信诈骗却能够及时止损,得益于工行推出的反诈系统。近年来,电信网络诈骗花样百出,严重侵害了人民群众的财产安全。工行升级反诈系统,实时拦截可疑交易资金,在守护客户钱袋子方面发挥显著作用。
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