珠海建行香洲支行由于地处老城区，所以老年客户群体占据了大多数。为保障老年群众的金融安全，该行定期在劳动者港湾区域开展金融知识小课堂，给老年人宣传金融小知识，提示老年客户理性选择金融产品和服务，增强金融风险防范意识和个人信息保护意识。通过宣讲活动，该行“劳动者港湾”人员不仅为老年人普及了金融知识，也让社区老人们感受到建行的满满爱意。
宣讲会上，该行工作人员重点讲解了防范电信网络诈骗常识、国债知识、反假币等金融知识，解答他们的咨询，与他们聊天，重点介绍养老诈骗常见手段、国债的安全可靠性，收益情况，如何在银行网点购买等。工作人员叮嘱老人们守护好财产，切勿参加来路不明的非法集资和筹款，守护好自己的养老钱。还会不定期的还会开展一些养生小课堂，拉近与老年人的距离。活动的展开有效的提升了老年客户群体的金融知识水平和风险防范意识。
珠海建行香洲支行也经常会组织走进社区宣传金融知识，为老老年人介绍如何理财、如何防范电信网络诈骗等，通过典型案例，着重讲解容易让老年人上当受骗的诈骗手段，如冒充亲友请求“汇钱救急”、谎称退还养老金、抚恤金、久未谋面“老友”行骗等，提醒老人一定要保持清醒的头脑，不贪图小利、不轻信陌生人，帮助老年人提高自我保护和安全防范意识。这一系列的活动得到了老年人的认可与赞扬，每次都踊跃参加该行的活动。该行还在每个柜台还都准备了老花镜、放大镜、“大字版”服务标识、轮椅、拐杖等，为老年人提供了服务便利。对于出行不便的老年客户极尽可能可能提供最贴心，最全面的上门服务。
珠海建行香洲支行负责人表示“老年人离不开社会的关怀与帮助，敬老爱老是中华民族的传统美德，看到老人们喜悦的神情是对我们支行全体员工工作的肯定，更是激励。今后，我们会把这项事业继续坚持下去，把建行‘劳动者港湾’为爱延续，努力为更多需要帮助的人送去温暖和关爱。同时感召更多人参与到助老等志愿服务中来，为社会和谐发展作出应有的贡献。”
下一步，珠海建行香洲支行将持续传递“劳动者港湾”关爱，担当社会责任，深化服务内涵、拓展服务触角、提升服务水平，坚持用心用情服务老年客户，为广大老年客户群提供更加优质的金融服务。
