近日一个普通的早晨,建行遵化华明路支行的工作人员像往常一样,检查完劳动者港湾常备物资,正准备离开时,发现保洁阿姨正拿着保温杯走开。见状,工作人员立即走上前去,礼貌又关切地询问后得知,这位阿姨今天出门没带够热水,腹痛难耐,正准备回家休息。工作人员赶紧上前扶着保洁阿姨准备走进“劳动者港湾”休息。保洁阿姨一再推辞说:“这里我不能进去……吧?”经我们工作人员耐心解释并介绍“劳动者港湾”服务功能后,保洁阿姨才在大家的搀扶下走进港湾。工作人员为保洁阿姨递上一杯热水,保洁阿姨缓解了疼痛,自己也觉得已无大碍,脸上恢复了平静。当工作人员抬头时,只见保洁阿姨已经满眼泪水,慢慢说道,自己现在孤身一人,已经很久没有体验到有人关心的感觉了,是“劳动者港湾”再次给了她家的温暖。工作人员耐心安慰老人,细致给她介绍“劳动者港湾”的服务理念,并欢迎她休息时常来这里坐坐聊聊天。保洁阿姨对建行工作人员竖起了大拇指,连连表示感谢,一脸激动,声音颤抖地说:“现在建行的服务这么周到!原来有事也是可以找建行的,给你们添麻烦了,谢谢你们!”“勿以善小而不为”。服务虽然微小,过程也略显平淡,却最感动万千劳动者的心。本着“积小善成大爱,带着真情做公益,带着爱心办银行,多一些人文关怀,添一些民生关照”的初衷,旨在为更多客户提供服务,港湾内配备了饮水机、医药箱、微波炉、休息桌椅等设施,还提供书籍、金融知识宣传折页、雨伞,为当地的户外劳动者提供休息、歇脚的场所。随着服务设施的不断健全,建行“劳动者港湾”规模日趋扩大并完善,已有越来越多的环卫工人、执勤民警、快递员等各类劳动人员走进“劳动者港湾”,“劳动者港湾”已成为户外劳动者心目中的暖阳。
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