扎根乡村 服务三农

   步入职场，勤学苦练提素质。2013年，毕业于南京财经大学的袁潇航从校园走进了邮储银行大家庭，作为一名邮储新人，他脚踏实地、虚心学习，经历了个金柜员、公司柜员、个贷客户经理、营销主管、副支行长等多岗位历练，他一路付出，一路收获，先后荣获“扬州市分行营销能手”“优秀小微客户经理”“江都区支行先进个人”等荣誉称号，近期又捷报频传，荣获“总行小额贷款精英客户经理”“江苏省分行优秀农村客户经理”。面对这些荣誉，他谦虚地说：“我只是做了自己的本职工作，需要提升的地方还有很多。”

   深耕岗位，脚踏实地助三农。自2015年担任客户经理以来，他始终坚守服务“三农”的初心，奋战在基层一线，尽管他所在的网点距离市区较远，但他从不抱怨，每天早晨驱车一小时准时到达网点，安排好团队当日工作内容后，就到辖区村部走访，到田间地头了解农户经营情况。他骑过三轮、带过草帽，用自己最朴实的付出，为农户和小微企业提供优质的金融服务。今年“开门红”期间，面对激烈的竞争形势和繁重的指标压力，他白天走访调查，晚上撰写报告，每天回到家已是深夜，第二天一早又赶到支行召开晨会，如此反复。通过脚踏实地的努力，今年“开门红”期间，他累计投放小额贷款3115万元，余额净增1314万元，在江都区支行排名第一。

   扎根农村，全心全意为客户。“真的很感谢袁经理，这笔资金太及时了！”客户刘先生激动地说道。刘先生在江都区武坚镇经营一家省级家庭农场，常年从事粮食烘干销售生意，去年年底，由于粮食价格低迷，且过年时间较往年提前了近一个月，库存的粮食一直没有合适的销售契机，眼下急需一笔资金支付外地农户和当地散户的售粮款。由于缺少抵押物，原先合作的银行也没有合适的产品，袁潇航通过村支书了解到相关情况后，第一时间联系了刘先生，晚上8点多仍坚持上门了解情况，第二天一早再次上门收集资料，第三天即成功放款，金额200万元，有效解决了客户的燃眉之急。正是秉承“想客户之所想、急客户之所急”的服务初心，袁潇航用周到高效的服务赢得了一个又一个客户的认可。