在邮储银行泗阳县支行，绽放着一朵艳丽的邮储之花，她就是公司客户经理王莹。她始终把乐观、真诚、吃苦耐劳、爱岗敬业作为自己的人生理想和职业发展理念，一直保持饱满的工作激情，以创新的工作方式、高度的事业心和责任心，在平凡的岗位上持续做好客户服务工作，被广大客户亲切地称为“贴心小助手”。先后荣获泗阳县支行先进个人、宿迁市分行优秀客户经理、江苏省分行先进个人等荣誉称号。
“量体裁衣”，贴心为客户制定个性金融理财方案。她入行12年，有近10年时间奋斗在经营一线，始终以强烈的主人翁责任感，不忘初心、牢记使命，用“干一行爱一行”的执着，逐渐成长为业务骨干。讲诚信，与客户相处以诚相待，言行一致，以心换心；拼勤快，多走访，做到口巧腿勤，善于与客户沟通交流，了解客户资金流转情况，为客户合理规划资金，努力使客户收益最大化；积极创新服务方式，最大限度满足客户个性化金融服务需求。
一次客户走访中，她了解到某企业资金盈余较多，一直活期存放在银行账户，在充分了解客户资金使用规划的情况下，为客户定制金融服务方案，为其配置多种期限的存款产品，解决了客户资产配置难题，得到了客户的高度评价。仅2022年，她就为14户企业客户量身定制了金融服务方案。
“排忧解难”，贴心为客户解决融资问题。客户至上，服务为先。在维护客户工作中，她始终如一地坚持为客户提供优质的金融服务，对待客户真诚细心。只要客户需要，她就随叫随到，没有一句怨言。她说，作为一名企业员工，认真做好工作是天职，只有提升服务能力，才能自信面对客户。
2022年疫情期间，某企业客户手中持有电子承兑汇票1000万元，急需融资支付货款，经办会计感染新冠病毒在家休息，企业主带病上班却不会具体操作，心急如焚。她得知情况后，急客户所急，在做好个人防护的前提下，冒着被传染的风险，及时前往企业，指导企业主处理业务，解决了客户疫情期间的融资问题，赢得了客户的赞许。2022年，她通过票据业务为客户融资达3.65亿元。
“排雷除爆”，贴心帮助客户消除金融隐患。她认真学习各类金融知识及监管规定，同时，将学到的知识和实际工作相结合，为客户消除隐患，真正将风险防范落实到实处。
2022年下半年，她上门走访客户时，一位年纪稍大的客户正在接听一通电话，对方强调她的客户在网上购买的物品涉及毒品犯罪，要求提供银行账户信息，客户当时信以为真，十分着急，不知该如何是好。她细心地劝客户不要着急，怀疑是诈骗电话，先挂掉电话再了解下事情经过。过一会就接到警方提示电话，告知之前来电是诈骗。客户感激地拉着她说，幸亏遇见她，否则后果不堪设想。
流年似水，奋进如歌。她说，作为一名客户经理，只有不断学习，努力提升自身的业务能力，切实为客户提供更加优质的金融服务，才能赢得客户的支持和信赖。今后，她将继续兢兢业业，勤勉踏实，用真诚、热情和专业为更多的客户提供服务。
