点滴做起 默默奉献

   刁旭山，建行马鞍山含山支行的普通一员，他从没有过豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，有的只是在平凡岗位上的默默奉献。自1992年入行以来，凭着自己对银行工作的无限热爱，执着追求，他始终履行着自己的职责，奉献自己的青春，无怨无悔。

   “道虽通不行不至，事虽小不为不成”，刁旭山坚持从手头的每一件小事做起，从点点滴滴做起，兢兢业业，始终以高标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，几十年如一日，扎根基层，在平凡的岗位上抒写着他无悔的人生！

   一次，有位在菜市场批发塑料袋的老太太，提着满是零钱的塑料袋到刁旭山所在的柜台换取整钱，打开袋子后袋子里的零钱着实让我们吃了一惊：鼓鼓的黑色塑料袋中，大都是残破的一元纸币，满是油污的零钱散发着难闻的味道。刁叔安抚老人坐下，清理、扎捆，经过一个半小时的努力，共整理零钱5348元。当把换好的整钱交给老人时，老人竖起了大拇指。

   刁旭山是银行的资料库，在营业柜台的三十余年工作中，始终把平凡的储蓄岗位当作伟大的事业去追求，在无数次的实践中，他探索出了人性化、个性化、差别化服务的工作方式，始终坚持热情、周到、方便、快捷、高效的服务方式，赢得了广大客户的高度信赖和尊敬。