“这是我一辈子的积蓄,我该怎么办呀!”韩阿姨看着从垃圾站找回来的20余万现金发起愁来。
“现在这些钱又臭又脏,你们会不会不收啊!”她抱着试一试的想法找到了工行奉贤西渡支行。
“阿姨,别着急,我们一定帮您解决!”网点得知后第一时间抽调人手,尽心竭力完成了现金清点工作。
那天,韩阿姨在其家人的陪同下来到工商银行上海市西渡支行求助。原来她于前一天不慎将装有20余万元现金的塑料袋遗失,所幸在民警的全力帮助下在15吨垃圾中成功找回。但由于现金在湿垃圾里泡了一夜,大部分已经被泔水浸湿并且散发着酸臭味,机器很难识别这些冒着水渍的百元大钞,只能通过手工一张张清点……
正值周末客流较多,网点急客户所急,在确保不影响正常业务的情况下,抽调轮班就餐的员工进行清点。网点员工将污损的现金一张张耐心、仔细核对,经过三个多小时,最终清点出现金一共201300元,并为韩阿姨办理了定期存款业务。阿婆握着手里的存单,激动不已:“这些钱又臭又脏,真的没想到,你们帮我一张张都点出来了,太谢谢了!”
之后,韩阿姨的家人将一面印有“尽心尽情,尽力尽职”的锦旗送到了网点,再次表达了衷心感谢,对网点员工的专业负责连声称赞。