作为一位有着7年党龄的共产党员,建湖县支行唯一的研究生,许梦琪以满腔的热情、脚踏实地的态度和科学严谨的作风扎实做好本职工作。入行的短短半年里,她始终以优秀党员的标准严格要求自己,发挥党员的先锋模范作用,在2022-2023跨年度竞赛中,她以优异的工作成绩赢得了领导和同事的一致好评。
专注专业,共扬工匠精神
2022年7月,刚入行的许梦琪,先后在柜员、对公客户经理岗位实习。实习期间,她对公司金融业务产生了极大的兴趣,想干事、会干事的她,主动申请学习该领域知识。为了快速上手,快速提高自己的业务能力,她在柜员实习下班后,主动加强会计实务、公司信贷等专业知识学习。遇到不会的问题,她主动拜师,虚心请教。2022年11月中旬,许梦琪被安排到市分行公司金融部学习,她没有辜负领导对她的培养与信任,仅在一个月时间内,她先后上报了“高标准农田建设工程”、“江苏双湖投资控股集团有限公司评级授信(首次)”业务。江苏双湖投资控股集团战略定位为建湖县最核心、最重要、最大的投资主体和经营买体,该企业的授信对于后期信贷市场的开拓起到举足轻重的作用。
为提升客户体验度,加快业务流程,许梦琪与市分行公司部同事积极配合、共同努力,连续两天加班到深夜2点,2天内完成项目资料收集和调查报告撰写,第3天将建湖县高新投资发展有限公司为借款主体的新建新能源动力锂电池(基础设施)项目上报至省行。她不畏困难,与时间、与市场赛跑,以高效率、优秀服务不断开拓建湖行公司业务,赢得客户高度赞誉。
爱岗敬业,谱写青春之歌
在外拓公司业务初期,许梦琪主动去平台公司了解公司经营状况、融资需求和项目情况,在与客户的沟通交流中,挖掘出客户潜在需求,发展综合营销业务,提供优质全面的金融服务。为和公司业务客户建立良好的关系,每逢节假日,她都会发送温馨的节日祝福,以真心真情和客户做朋友,增加与客户的黏合度;在项目推进过程中,当客户有疑问,她总是第一时间解答,加强客户的信任度。
扎根客户,细心耐心服务
作为一个外省人,今年春节,许梦琪主动放弃回家探亲,向行里申请说:想和同事们共同度过开门红,与银行同呼吸共命运。春节期间,她在营业大厅值班,为客户介绍保险、存款业务,帮助行动不便的客户,认真回答客户的每一个问题,给客户提供优质服务。
作为一名年轻的邮储人,许梦琪始终将客户的需求摆在第一位,用敏锐的洞察力挖掘客户的深层需求,并持续做好跟进,她积极践行着“拓荒牛”精神,在平凡的岗位中不断创新与进取。