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客户的这5万元保住了

时间:2022-08-26 17:23:46  来源:银行界网  作者:龚轩

   网上贷款要先存“保证金”?且慢!这可能是骗子设下的陷阱,这不,最近清远英德东风支行便连续两天成功阻止了客户5万元损失。咋回事?一起去看看~

   “帮我转3万元到‘XX信贷’APP”。近日一对50岁左右的夫妻匆匆来到清远英德东风支行要求转账。原来,客户通过点击短信链接下载了一个名为“XX信贷”的APP,想转入3万元“保证金”提高贷款额度,此前已转入5万将额度提高到了“30万”。

   银行贷款授信审批流程严格合规,不可能存入保证金就能提高贷款额度。支行员工立即警醒客户可能遇到诈骗,马上劝阻客户汇款并向公安机关报案,及时避免了客户后续3万元的资金损失。

   无独有偶,第二天上午,相似的一幕再次在东风支行上演。“帮我查查我申请的贷款到账了没~”,一名50岁左右的男子来到东风支行,称自己之前提供卡号、密码及短信验证码,

   在“XXe贷”APP申请了5万元贷款。现接到客服电话让其存入第一期还款额,便来银行查一下5万元资金是否到账,并准备存入2万元以备第一期还款。

   “XXe贷”APP,从没听说过。大堂经理马上意识到客户遭遇电信诈骗,便立即阻止客户向卡内存入资金,并引导其办理密码重置并关闭网上交易,有效避免了客户2万元的资金损失。

   作为防范电信诈骗的第一线,工行小伙伴对守护客户“钱袋子”这事,一直都十分认真负责的哦。为履职尽责的他们点个赞吧! 

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