在我们网点有一个熟悉的面孔,每次他总是驾驶着一辆顺丰三轮货车而来,或是在门口打个电话,温和地说“我到门口了”;或是把文件交给保安大叔,又驾驶着货车扬长而去。
刘X是负责我们网点周边派送的顺丰快递小哥,也是我的老熟人。每次询证函整理完寄出,已经晚上六、七点了。我下单以后,他很快就驾驶着货车过来,我俩总会不约而同地说一句,还没下班呢。我把询证函递过去,他会认真负责地核对每一个收件人,把一份份文件装进去封好口,无需多提,直接就把提前打好的客户存根递给我。
这次建行的爱心餐盒公益派送活动,我自然而然地想到了刘X。拿到餐盒他很开心,并表示他只是一名普通的快递小哥,与其他“快递小哥”没有什么不同,是顾客的一声声谢谢,成为了他坚持的动力。“我们送的不仅仅是一个包裹,也是客户对我们的一份信任。”朴实而又坚定的语言,也是每座城市千万名快递员的心声,尽管平凡,但他们用自己的努力奋斗与优质服务为大家的生活带去便利,以坚守和坚持诠释奋斗之美、劳动之美。为了方便这些户外劳动者,回馈他们对这座城市的付出,我行建立了“劳动者港湾”,让他们能在繁忙的工作间歇歇脚,喝喝水,充充电,调整一番,精神焕发地前往下一目的地。
快递员匆匆地步履之间,是对岗位职责的坚守,为城市居民的便捷生活尽了一份力量;认真聆听客户的心声,解决客户遇到的每一个问题,也是我等金融从业者对“银行人”职责的坚守。正是因为有你有我,有每一个平凡工作岗位上的劳动者,认真履行自己的工作职责,默默努力,才能助力人民对美好生活的向往得以实现。
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