郑华，现任工行镇江中山支行营业处业务运营经理。多年来，该同志在自己的工作岗位兢兢业业，立足本职工作，认真履行岗位职责，圆满地完成了岗位工作和各项目标任务。
一、加强学习，提高素养，提升风险防范能力。郑华同志在日常工作中严格要求自己，认真执行法律法规，行业准则和内部规章制度。转岗运营主管以来，为了尽快胜任本职工作，她利用班后时间认真学习业务知识和规章制度，尤其是平时没有接触过的国际业务、公积金业务、信贷业务、代发工资业务等，认真学习操作指引和规章制度，勤问、勤记、勤想、咨询专业人员不断减少业务盲区。
二、严守禁令，合规为先，不断提高合规意识。她在工作中严格遵守“十大禁令”，将这些禁令视为对自身岗位的保护和工作上的“高压线”及“生命线”，坚决不逾越。平时也会利用晨会或例会跟员工学习合规案例，从自身做起，时刻把合规放心中，把控风险牢记于心，督促员工，让每一笔业务都合规办理，让每一次风险都化解于无形。正是这样时刻绷紧合规弦，一丝不苟、严守合规，2022年二季度，她所在的中山支行营业室对公工作量15072.66笔，无一例风险事件发生，在合规管理和业务素质方面得到行领导的好评和同事们的认可。在平日的工作中，她总能及时把新的制度和要求传达给员工学习，不定时对新员工进行业务培训，学习风险案例，强化柜员的业务素质。对于屡查屡犯的员工，制作个人差错小档案，一对一辅导，帮助其分析原因，规范操作。
三、爱岗敬业，不忘抓牢营销机会。郑华同志总是利用班后时间研读行内的合规守则，将它们融入到自己的日常工作中，认真执行各项规定。不断学习相关制度和文件，做好本职工作的同时抓住营销机会，推介客户购买理财200万、保险30万、车险3户、定期存款200余万、对公开户2户。郑华同志用实际行动践行着“工于至诚，行以致远”的价值观，她永远把工作摆在第一位,从没有因为个人原因早退或迟到。中山路营业室承担本市机关事业单位的工资代发工作，全年代发量超23亿元，经常加班到晚上9、10点。她没有因繁忙而影响管理质量，做到忙中有序，认真审核把关，有效杜绝业务风险的发生。
