认真细心多思考，贷后管理能做好

  21日，又一利息扣款日如约而至，本月扣息日还是一个周六，梅溪湖支行遇到了一个之前未曾经历过的小考验。

  一条短信引疑惑。

  明细查询险错过。

  认真履职不犯错。

  从这次事件中可以得知，贷后管理还需精细化。对于信贷客户，一方面，应加强对其经营状况和资金变动情况的了解，增进与客户的往来与交流；另一方面，因对公客户经理无法从后台直接查询到客户的冻结情况，可串联前台，由对公柜台提前摸查清楚公司活期账户是否有异常情况。最后，建议每次客户利息备付金不足的系统比对能够取客户可用余额进行比对，而不是账户余额，且对异常的账户状态进行提示，避免发生类似情况。（梅溪湖支行）