在平凡岗位上干出不平凡业绩
在青春赛道上跑出最好的成绩
他叫陈逸凡，三年前带着对未来的美好期望，加入了中国工商银行，成为工行长乐支行客服经理队伍中的一员。领导和同事们的帮助下，他对自身的岗位有了全新的认识，从全新的角度重新审视自己，思索自己人生的价值观，以饱满的热情、积极的心态、脚踏实地的工作态度，在平凡岗位上干出不平凡业绩，在青春赛道上跑出最好的成绩。
作为一名普通的基层员工，他用心服务，微笑热情接待客户，认真对待每一笔业务是最基本的工作原则,虽千篇一律，但他却造就着属于自己的“伟大”，坚守着银行人的初心。疫情期间，他了解到某单位有代发工资需求，却因防控规定无法外出办理业务。由于事发紧急，在得知情况后他立即向支行领导汇报，在上级行相关部门沟通后决定由支行营业部上门服务。网点负责人向支行领导建议，由细心的他和另一个同事一起将所需材料整理齐全后上门办理业务。他当日往返长乐与福州有近百公里的路程，身体虽疲惫，但解决了单位的燃眉之急，收到客户的感谢和对工商银行服务的认可，他觉得很值得。因为想客户所想，急客户所急，高效率、高水平地为客户服务是他的理念。
他坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，树立 “营销无小事”的观念，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成各项任务。依靠团队的力量、集体的智慧，贯彻“撸起袖子加油干”的内核，在长乐支行这个奋进的团队中与每一个有着共同梦想的同事一起奋勇拼搏。在团队的带领和同事的帮助下，多次参与延伸终端、发展普卡推广融E行、三代社保卡等工作，多项业务取得优异成绩。
他还时常利用自身所学的编导专业技能服务行里工作，在省分行部门指导下拍摄制作“对公开户环节风险防范”“借记卡换卡不换号微课”“简化提取已故存款人小额存款微课”等视频作品在总行工银研修中心展播；在省分行团委指导下，拍摄了《团史青年说·做一颗永不生锈的螺丝钉》参展视频，在疫情期间还拍摄制作了“长乐工行抗击疫情”视频。他成长为行里同事可以信任的亲密伙伴、行里领导可以依赖的得力助手，在自己的岗位上绽放着属于自己的光彩，贡献自己的一份力量，个人连续荣获“福州分行2020年度优质服务明星”“福州分行2021年度优质服务明星”称号。
