王燕,建行衡水分行开发区支行挂职副行长。2018年从分行财务会计部到开发区支行工作,先后担任开发区支行营业室副主任、营业室主任兼个人客户经理、主管零售业务挂职副行长。三年来,开发区支行大零售从落后到先进,实现了华丽转身,多项大零售指标领跑全行,多次受到省分行和衡水分行表彰。王燕获评2019年度“十佳租赁拓展先锋”、衡水分行“ETC营销能手”、“优秀共产党员”、“十大感动人物”、2020年省分行“青年服务明星”、衡水市“巾帼标兵”。
践行初心、下沉基层的典范
2018年,王燕被安排到开发区支行工作,担任营业室副主任,开启了她的基层锻炼生涯。三年过去了,她已经从那个见人说话就脸红的小报账员,变成了一个雷厉风行的基层行挂职副行长。她经常挂在嘴边的话就是:“咱们开发区支行就是不能落后”“咱的目标不是争前三,是争第一”“谁把俺们的第一抢走啦?俺得想法争回来!”机关的同志们都说:王燕简直是换了个人,原来那么腼腆的小姑娘,到了开发区这么能干,这么泼辣!王燕自己也笑着说:“可不嘛,俺连气质都变了”!
对于王燕离开机关到基层工作,且把人事关系都转到支行,好多人表示不理解,说王燕是个“傻子”。但王燕说:“傻就傻吧,我是青年先锋,我的岗位就在这里,单位需要我,客户需要我,我必须留在这里”。她的积极上进和踏实敬业得到了领导和同事的认可,也得到了客户的广泛赞誉。
升维理念、履践新金融的典范
用好“六字诀”,“智擒”客户。她认真研究“增存八法””,灵活运用平台各项功能,研究大额存单战机商机,筛选行外高端客户名单,发挥大额存单安全性、便利性等优势,为客户“量身定制”;对于大额资金变动20万以上客户,以“薪享通”作为“拳头”产品逐户营销,深度挖潜,全力增存稳存。2021开发区支行个人存款始终领跑全行,截至2021年11月底,个人存款日均余额和时点余额均突破10亿,实现了翻番增长。
平台的应用为王燕的工作开展安装了“雷达”, “专业”的服务又提高了客户的忠诚度。在资金承接监测平台应用中,王燕精准营销他行多名高端客户,其中有位投资激进型客户,有比较丰富的投资经验,对我行无杠杆的账户金产品表示感兴趣。王燕为了给客户提供最优质的的服务,自己同期买入账户银,日夜看盘,并及时在市场波动时提示客户,最终获得客户认可。2021年该客户为我行贡献中收510万元,账户金收入居全省首位,占到了衡水分行全部账户金收入的90%。
G端突破,批量高端获客。养元集团是衡水的上市公司,公司股东均有雄厚资金实力,但始终没有合适机会介入。2019年,她重点突破营销质监局领导,通过质监局打通了和养元股东的业务联系,盯准养元集团分红时机,通过定制理财产品、组织采摘联谊活动等形式迅速获客,实现了高端客户“爆发式”增长。2021年开发区支行VIP客户增加了7个,增幅达到54%,私行客户全量资产增加1亿元。
借助宅基地调查契机,大力发展乡村振兴。借助宅基地调查工作,联系乡政府成员,三天实现批量获客2600多人,收集身份证3000多份,为下一步批量开卡奠定了坚实的基础。开发区支行有30个裕农通服务点,全部为三星级以上服务点,其中五星级服务点14个,四星级服务点5个。
开发区的大零售业务发展,王燕功不可没。到今年11月底,开发区支行个人存款日均新增2.1亿元,时点新增1.6亿元,均在同业排名第一。个金中收658万元,城区行第一。销售账户银1700万克,全省第一,销售偏股型基金2963万元,城区行第一。三季度末,大零售竞争力考核排名第2,KPI考核城区行第三。
顾大家、忘小家的典范
她爱岗敬业,公而忘私。她的公婆早逝,丈夫是军人,工作也特别忙,她把父母从老家接过来,把一双儿女扔给父母,自己没白没黑地工作,从早到晚长在单位。厅堂人多时她盯大堂,厅堂人少时她带队外拓助农,晚上处理案头工作,周六日到单位加班。
今年,王燕的姥姥病重,母亲必须回老家照顾老人,两个孩子只能由爸爸照顾,孩子也总是哭闹着找妈妈,父亲在百般哄劝也没用时,生气地跟王燕说:“这孩子成了我们的了,一天到晚的你们也不管!”尽管家人有时发发牢骚,但也越来越理解她、支持她,因为她的家人知道,建行也是她的家,为了家,经历些困难总是必须的,这个家也需要她为事业的辉煌发展注入新的力量。
现在,这个逆向飞翔的燕子,正在向更高的目标迈进。她研究各种平台,分析各种数据,以资金监测平台和智慧网点为重点,为开发区支行寻找更多的高质量客户,开发区支行有了这个领头“燕”,相信一定能创造出更好的业绩!