春风轻拂,三月花香,一年一度的“三八”妇女节如约而至。为了喜迎三八女神节,深入挖掘客户需求,全面做好客户资产配置。建行湖州长兴发电厂支行提前开展了“劳动者港湾”致敬铿锵玫瑰活动,精心举办了一场沙龙,活动虽小但效果颇丰。
为给客户提供更好的服务体验,员工群策群力,对本次活动进行精心策划,从活动前期对潜在客户电话邀约、主题产品展板宣传到大厅氛围营造、礼品展示等都进行精心挑选布置。在活动现场为客户精心准备了水果茶点,并为每一位活动参与者赠送礼品。自尊、自信、自爱是女性的追求;温柔、执着、奉献是女性的骄傲。网点为感谢各位女性在岗位中的辛苦付出,赞美她们柔软而坚韧的女性内心,发电厂支行的员工们向客户们致以节日的问候和美好的祝愿,表示亲切的慰问,为每一位到来的客户都送上玫瑰。为广大女性客户送上了节日的温暖和关怀,让客户感受到了建行贴心的个性化活动。
同时,网点结合315期间消费者权益保护相关知识开展“金融知识讲座”,并用形象的语言介绍了疫情下各行业的情况以及引导大家尽可能的将资产平衡处理,避免将鸡蛋放在同一个篮子里的问题,提高客户风险防范意识。
结束后,客户们意犹未尽纷纷提问,支行为每一位提问客户作出针对性解答,活动现场氛围轻松愉悦。经过当天一系列精心准备的环节,客户感受到了建行对客户的优质服务,并对支行员工的专业水平表示认可。
通过本次活动,拉近了银行和客户之间的距离,增加银行与客户的沟通和互动,同时趁着节日契机,对女性客户表达最真挚的祝福和感激。 (长兴支行)