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疫情下,一笔贷款的24小时“接力跑”

时间:2022-05-12 09:51:16  来源:银行界网  供稿单位:中国建设银行宿迁分行  作者:建宿宣

  3月31日晚11点半,手机的“叮咚”声打破了李龙晗刚刚袭来的困意,匆忙一瞟,他立即从床上一跃而起。宿迁发布的第28号疫情防控通告中赫然写着:4月1日5时开始,中心城区实行静态管理。这无疑意味着,明早不能正常上班了。

  李龙晗是宿迁建行客户部的负责人,有了2020年初疫情暴发时期的经验,他立马意识到,必须要赶在凌晨5点之前到达单位,并且做好封闭在办公楼里的准备。

  来不及多想,李龙晗开始收拾行李,此时他脑海里想到的是手里那几笔着急投放的贷款,“不管情况如何,贷款一定不能拖。”拿着行李夺门而出,一路奔向单位。

  “可光有审批岗不够啊,必须得再有一位经办岗。”时间的指针已逾12点,踌躇再三,李龙晗还是拨通了客户经理王久洲的电话。

  令他有些意外的是,电话那头爽快得答应了:“反正我在宿舍也是一个人住,去了办公室还能和你一起聊聊天。”听了这话,李龙晗紧缩的眉头不自觉地舒展开来。

  第二天一早,两人用一顿泡面简单地打发了早饭,随即开始梳理手头的企业名单,一家家了解客户的资金状况和贷款需求。就在两人忙得不可开交时,一阵急促的电话铃声充斥着空旷的办公室。

  “李经理,你们都在家不能外出了吧,我那4月2号的贷款还能放吗?现在这沙子水泥是一天一个价呀,山东好几个港口都封了…”原来是宿迁华沃建材贸易有限公司的负责人王总,顺着电话线,他整个人焦急的情绪几乎要“溢”了出来。

  “放心吧!王总,我们昨晚就赶来行里封闭办公了,一定会尽全力将您的贷款在清明节前投放。”李龙晗的话让王总心中的石头陡然落下,但是挂掉电话之后,他自己却感觉“背上了一座大山”。

  宿迁华沃建材贸易有限公司是建行的老客户了,主营砂石等建筑材料的批发和销售,下游客户主要以央企、国企及地方政府为主,经营状况非常好而且回款有保障。这次急需500万元贷款是因为疫情暴发导致原材料涨价太快,需要压缩从山东购买石灰岩的时间。

  客户所急,皆付行动,李龙晗和王久洲立即联系了两位居家办公的同事,4个人开了一个简短的视频会,商讨了贷款流程和职责分工后,随即开始分头行动,各司其职。两位居家办公的同事负责补充撰写贷款的审批材料,王久洲负责在系统中申请用印、提交材料,李龙晗负责协调联动上级行和分行其他部门。

  一时间,电话交谈声、敲打键盘声混杂在一起,紧张的气氛充斥着办公室。一抬头便到了中午,大家用十分钟的时间匆匆吃了午饭,谁也顾不上午休,接着投入各自工作中。就在所有资料提交到风险管理部的时候,新的关卡又出现了:现在大家都在居家,谁能来在系统中审批呢?

  抱着一丝希望,李龙晗拨通了审批人徐菁的电话。

  “有个资料提交到风险管理部了,可以帮忙审批吗?”

  “没问题!我这就去。”

  如果说前一天王久洲的电话带来的是意想不到,那这通电话带来的则是惊喜与感动。

  很快,带着两层口罩,拿着两天一次的外出买菜证的徐菁赶到了单位。紧张而凝重的氛围一直延续到徐菁敲下最后一个回车键,一切尘埃落定时,墙上时钟的指针显示夜里11点。

  第二天一早,在这支“逆行”队伍与省分行多次沟通协调下,最终贷款如期投放。

  “谢谢你们,这笔贷款对公司来说真是及时雨啊!”再次接到王总的电话,听着电话那头连声的感谢和难以言表的激动,李龙晗和同事们只觉得如释重负。

  服务质量“不打折”,金融纾困“不断档”,这是疫情当前宿迁建行向地方企业的郑重承诺;“用心想客户所想,用情急客户所急”,这是李龙晗和其同事们用行动践行的初心不负。

  疫情面前不“旁观”,青年力量在“疫”线。宿迁建行用普惠金融托举责任担当,以奉献付出诠释志愿精神。共同守望、共克时艰,我们一起静待“疫”散云开。

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