近年来，邮储银行紧紧围绕党中央、国务院关于推进乡村振兴的重大决策部署，始终坚持服务“三农”、城乡居民和小微企业，积极履行社会责任、落实国家战略，践行普惠金融的可持续发展道路。
邮储银行丹阳市支行客户经理王志杰是一名从事普惠金融工作的专职客户经理，精专服务小微与“三农”。自工作以来，他不忘初心，坚守我行“服务三农”基本定位，筑牢发展基础，不断提高服务意识，争做服务三农、服务小微的排头兵。
一是深入农村，加大服务力度，积极履行责任。
自“金穗行动镇镇行”启动以来，王志杰积极响应上级部门及上级行要求，在部门及支行的带领下，深入重点乡镇，将我行农贷特色产品的海报、折页发放宣传到田间地头，特别是我行农贷产品担保方式灵活、手续简便、放款速度快、线上支用、随借随还等优势，踏实做好各项下发营销工作的执行落地；同时针对前期上级行下发的各类家庭农场、合作社、种粮大户等名单进行跟踪和关系维护，结合“富民强村”和信用体系回头看工作，对农村经营主体逐户走访、逐户营销、逐户落实。
跑农户、下地头、钻大棚、进果园、泡鱼塘、访企业，是客户经理王志杰的日常工作。结合“金穗行动镇镇行”及“信用富民、信誉强村”活动，王志杰走遍了访仙、窦庄、金桥、界牌等大大小小的十余个村庄，一双铁脚板跑遍了农村的田埂头，来回穿梭画出了一张农村“活地图”；一本笔记本记满了各家各户的信息，种植养殖、加工制作，王志杰可以做到张口就来，有问必答。利用我行极速贷、邮农贷、农易贷等重点产品，提升业务服务渗透率，多渠道多方位营销储备各类客户。
二是多渠道产品应用，破解客户融资难、融资贵的困境。
2021年，王志杰全年为130余位客户共投放小额贷款4143万元，贷款余额净增2288万元，其中运用我行的明星产品农户置业贷、线上新产品邮农贷、极速贷等为21个农户投放涉农贷款689万元，用于农房装修改善农户居住环境和农户的生产经营，助力乡村振兴；同时，与农担公司加强合作交流，解决了农户没有抵押物，找担保人困难的问题，投放农易贷2笔合计300万元，彻底解决了农户融资难、融资贵的困境。
在一次走访营销中，了解到一位客户因今年老家建房子，花了一大笔钱，现在果树正值播种、生长，需要投资，客户资金压力较大，一时无法周转。王志杰在了解情况后，根据多年的信贷从业经验，上门为客户办理了我行新推出的邮农贷产品，最终向其发放20万元的农业贷款，从办理至放款仅用了两天，免去了客户来回跑网点办理的时间，解决了客户的燃眉之急。
助力农民增收、农村增绿和农业增效，既是乡村信贷员的责任所系，更是梦想所在。作为一名一线信贷员，王志杰在日常工作中任劳任怨，深耕农村市场，让我行惠农、支农、助农落在实处，让广大农户与金融服务实现零距离，提高我行市场占有的同时积极助力乡村振兴战略实施！
