4月1日一早,个金部俊俊就在等待存款数据更新,哇,湘江支行个人存款完成任务了!只听她激动地喊着、欢呼着。月末、季末、年末,对于银行人来说,是一场极其激烈甚至是惨烈的揽储大战。
看3月31日银行人的朋友圈就知道这个时点的存款有多热烈和盼望,“一万二万不嫌少,百万千万不嫌多千山万水总是情,活期定期啥都行。”“本人承诺:凡月底支持我存款的客户,终身享有以下特权:拼多多砍一刀,朋友圈点赞,帮孩子投票,火车票加速,年底敬业福互换,蚂蚁森林浇水,抖音点赞,支付宝喂鸡,种水果树……包括但不限于以上业务。”这些对于网络人来说,可都是热门话题和吸引眼球的项目。积少成多,此刻无论多少,都体现了客户对你的支持和心意。
“大额存单是很好的打底资产配置产品,建行大额存单更是首选,快来找我抢购吧。”这是建行人特有的。许多朋友还接到建行员工电话,请求将还贷金额和购买理财产品推迟到3月31日以后,为的就是3月31日的存款能完成任务。想到前些年在网点,大额存款转出需要负责人签字,负责人变千方百计说服甚至是躲起来,由此可见银行人的压力有多大。
如今手机银行、网上银行等电子渠道发达,资金无需再通过柜台。建行、农行、工行等国有银行,股份制银行、商业银行的员工都在通过各种途径和关系将存款挖到自己所在网点。看员工们的朋友圈,半夜还在感谢客户对自己的支持,几万、几十万,终于在12点前转到自己所在的网点。
不少客户,就是平时你帮他解决了问题,关键时刻总是不遗余力地全力支持。员工调到哪里,客户就跟到哪里,这是铁粉。员工张超就有这样的铁粉,一位老奶奶从四方到月湖再到秀峰支行,跟着她跑了几年,不惧路途遥远。需要存款支持,一个电话迅速到位,这是忠实铁哥们。王娟的客户群,就有不少这样的忠粉。
前些时候,两位朋友想买理财,咨询我哪家银行的好,她们的要求是安全、利率高,而且家附近有网点。作为建行员工,我首推了建行,因为就网点而言,建行是最多的,而且是国有银行,安全稳定不用说。
是的,对客户来说,存款的选择,一是安全性和效益高,既要利息高又要风险低,尤其是大额存款;二是看服务和平时关系紧密程度,日常维护做得好,朋友帮忙;三是存取方便,有个急事需要取款,是否银行就在家门口附近;当然,如果是为了家人、孩子,这一切都不是理由,每到这个时点,你都必须毫无条件地将所有存款打过去,帮助他(她)完成揽存任务。