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收获“感动”的三月

时间:2022-04-22 16:19:07  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:吴小艳

  又一年的3月31日如约而至,今年的三月季末冲刺工作似乎要比以往艰难一些,因为疫情的持续、全球经济的影响,导致许多客户的资金不能按时回笼。为此,我愁绪满怀。正当我一筹莫展的时候,客户却给我带来了惊喜与感动。

  我知道了!

  几日前,我拔通了周总电话,把我的工作目标告诉了他,希望他能帮帮忙。电话那头短短一句“好的,我知道了。”就挂断了电话。挂完电话,我忐忑不安的想着这是答应了吗?3月31日,我收到了客户发来的短信:“500万已到账,其他资金无法过来,本来想多转一点的,希望能帮到你。”此刻,我感动万分,感谢客户对我的支持!

  我尽力了!

  “小艳,我的身份证掉了,怎么办?我的钱怎么转过来啊?”3月29日某某姐急匆匆的跑过来问我。“姐,你莫急,你的钱只要到了你的一类卡里,就会自动归集到我行的账户上,只是其他人转出你就不能代办了,你只能请他们自己来银行转账。”我一边安抚着客户,一边告知她用卡规则。次日,某某姐就把自己的先生、弟弟、弟媳都接了到我们网点,并将其账上所有的资金都转到我行的银行卡中。还一脸抱歉的对我说:“只有260万,有些钱没有身份证转不出来,我尽力了!”听完,我的眼睛一酸,感动得说不出话来。

  只有这么多,够吗?

  3月31日,外面倾盆大雨,大厅中来了一对花甲夫妻,我急忙迎了上去。阿姨对我说:“因为情况特殊,只能凑到100万,我已经转过来了!”听完,我眼眶湿润了。因为叔叔的母亲刚刚过世不久,我不忍心过多打扰,只是没想到客户在如此恶劣的天气、在这疫情之下、在自己家里有重大变故之时,仍然记得帮我转存的事。此刻,我感动了、我泪目了!

  ……

  还有许多的客户,他们不论利率的多少、不论自己有多忙、也不计较自己的得失,在我们有所求的时候,他们尽其所能的帮助我们达成目标。

  还有我的小伙伴们,他们会为了营销一笔5万、10万的存款而与客户磨破嘴皮、他们会为了一笔存款与客户进行长达几天的沟通、他们会为了一笔存款的落地而驱车几十公里,来回奔波、他们会为了等到最后的数据,主动加班到很晚。

  正是因为有了“仗义”的客户,无私的小伙伴。三月,成为了收获的季节。我们不仅收获了喜人的业绩,也收获了满满的爱。怀揣一份感恩的心,我将以更饱满的工作热情投入到工作中去,为客户提供更优质、更高效的金融服务。同时,我要说声“感谢你们”!

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