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服务比对

时间:2022-03-31 10:00:22  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:彭宏

  近来在老娘住院、转院过程中,充分体验到了旺旺医院服务的优胜。

  旺旺医院作为一间民营医院,从硬件设施和服务来说,真的是无可挑剔。

  病房宽敞、明亮、整洁,卫生纸、塑料带等免费使用,一年四季热水、空调,每个病区配备了免费使用的微波炉。病人检查,一般均有护工护送,病人如喊了120救护车转院,主治医生陪同病人完成转院。

  这里护士多,医生负责。老娘的主治医生罗医生是位刚刚参加工作不久的年轻医生,除了一到周五,周六日他没有排班,也会过来巡查一次。我问他既然不是你值班,为何还要过来,他说这样做安心,而且一般6点多下班了,还见他在办公室看书。肾内科主任是位40多岁的女医生,个子不高,和蔼可亲,说话温温柔柔,新的治疗方案会主动和家属协商。

  还有一点,旺旺医院每周五专门聘请了湖南省有名的瘘王—李军。李军教授是湘雅二医院有名的肾内科医生,尤其是做瘘,不管多难他都能一次做好,也因此全省各地的病人专程到湘雅附二找他做。如今他已在湘雅退休,但仍旧周二、四看门诊,其他时间就被聘请到各家医院。张姐说周五那天他去老娘处巡诊,看了很久以后专门问了罗医生几个问题,算是当场考试和传授医术吧。

  难怪同学总在夸赞旺旺医院的肾内科和血液透析室的服务和医生护士。(共有100多个床位),如果民营医院在医术上能更进一筹,定能吸引更多的病人前往。

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