“宁行长,请您务必帮忙,这是全市退休人员的救命钱”,3月14号,爱民道支行接到市社保财务科科长的求助电话,希望我行按时将3月份全市退休人员的工资发放下去。此时,廊坊市因为疫情严重,从3月9日全市进入紧急管控状态,支行按照市防疫办统一要求已于3月11号停业,行里仅有行长和主管行长坚守岗位,员工都封闭在小区,无法出入。
放下电话,宁行长立即沟通发放工资所需准备工作及需要到岗的相关人员。由于支行人员大多住在安次区,全区封控,无法外出,只能联系家住广阳区的两名员工,在多方协调后,两名员工终于在下午3点到岗。完成了市社保代发后,宁行长又急忙电话联系广阳区和安次区的财务人员,为其办理代发工资业务,对方接到电话后惊讶之余,更多的是感动,“没想到疫情如此严重,你们还在坚守岗位,心里想着我们,感谢!”
已是下午五点,广阳区、安次区两个社保中心代发业务需次日才能完成,且需要两个岗位。这时,一名员工接到所住社区电话,要求其必须在6点之前返回小区……
“给我加个柜员岗吧!” 为难之际,王刚行长说。
在我们讶异的眼神中,王行长笑笑说:“怎么了,十年前我也是柜员啊”,好像也没有别的方案了,岗位很快加上了,为了保证退休人员的工资顺利发放,所有涉及的相关人员都克服重重困难,吃住在行里,坚守在岗位上,15号安次区社保的钱到了,16号广阳区社保的钱到了,就这样,由我行代理的社保工资都按时发放到位。
“我们在,我们能”任何时刻,给客户触手可及的温暖和支持,是建设银行的担当和责任,也是我们不变的坚守和承诺。
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