本次通过学习陈春花教授《这3大管理创新,成就了企业数字化的加速度》的文章,深入了解数字化加速度下管理创新的三个领域,即:新工作方式革命、新人力资源管理模式、新财务管理模式。
新工作方式革命:以协同为核心,利用数字化技术构建的数字工作系统。其中最重要的是围绕顾客价值去做创造与获取,去建立一个敏捷的组织,以应对数字化带来的更大的空间和可能性。安踏的“价值零售”数字工作系统和金蝶的“智能协同”的数字工作模式就是成功的例子。
新人力资源管理模式:应对所有创新不确定性的最佳路径,就是让组织成员具有创造力。我们就需要人力资源能够激活每一个组织成员,以获取这个创造力。因此新的人力资源管理模式就应运而生。必须探讨的是人与组织间的共生价值,必须要有多维的赋能管理,契约链接的机制,战略本身所做的导向以及价值评价与分配系统。
新财务管理模式:企业的财务管理严格意义上是对企业的成长管理。数字时代,财务从原来的的核算成本,到支撑业务,到推动战略,到今天可以赋能整个生态,你的生态伙伴给你更大的价值空间。新的财务管理模式实际上是一个顾客价值驱动的模式,以寻求更大的价值空间。
当前我们深处数字化浪潮之下,社会的发展日新月异,在此背景下,我行作为传统国有大型银行必然面临巨大挑战,改革创新迫在眉睫。总行党委主动应对“数字化浪潮”,从2017年开始前瞻性探索以“三大战略”为代表的新金融行动,目前已形成了一整套完备的新金融体系,为我们开启第二曲线指明了方向和路径。河北省分行党委充分践行新金融理念,充分赋能基层,以痛点思维为切入点、以客户价值创造为核心,坚持G端突破、B端赋能、C端突围的打法。
我们打破传统银行的经营模式,通过对接企业、政府,了解其全面的需求,上线了数十个数字应用平台,解决企业及政府客户的痛点,充分运用这些平台进行获客:通过智慧政务平台,我们建设银行成了政府的业务大厅,我行获得了办理政务的客户;通过裕农通,我们打通金融脱贫的最后一公里,服务光大农民客户群体;总之通过平台的应用,帮助我们打开了新世界的大门。当前阶段,客户为王,得客户者得“天下”。
我行的这些新思想、新应用、新打法,无一不是体现着陈春花教授的数字化之下管理创新的理论观点。陈春花教授文章最后讲到“这仅仅是一个开始,二不是一个总结”,当然我行的改革创新也仅仅是迈出了当前的一小步,后期我行必将紧跟数字化新时代的潮流,应用新科技、新工具、新团队,驾驭未来的不确定性。