今天对陈春花所作的主题演讲精编进行了仔细研读,感悟颇多。基层机构作为建行参与社会、经济活动的直接触角,是企业健康发展与价值创造的压舱石。而对一名建行基层管理者而言,不断提升自身的管理价值创新能力,以求实现顾客价值的新体验。对于实现建行大行担当,落实国家金融政策,更显得尤为重要。
关键词一 :个体强大
传统的管理模式,依赖于权力控制与权威命令,这在极大程度上保证了系统的执行力、稳定性与可持续性。总结来说就是系统强大,个体渺小。而在数字化背景之下,个体变得非常强大。最直观的体现就是 直播带货的兴起以及Vloger的壮大。特色、能力、学识、个性等稀缺资源都能转化为流量进而转变为价值。90后业已成为基层员工的主力。他们的青少年处在中国经济快速发展的黄金时期,物质相对充裕,且多为独苗。有热情、有冲劲、有想法、有个性,但成熟度不够,对于约束性管理较为抵触。对于基层管理者而言,实现正确引导进而赋能,我认为需要努力做好以下几个方面:1、关注员工成长,助力价值实现。主要包括业务技能增长与职业规划。临空经济区支行对公业务薄弱,青年员工业务素质亟待提高。目前主要通过轮岗学习、成立学习小组、主动尝试新业务、老员工传帮带来提升青年员工业务能力。建立青年员工成长档案,解读分行人力政策,让青年员工在职业前景及职业路径上做到充分了解,提升青年员工主动性。2、交流沟通,了解员工心理动态。当前社会压力大,年轻员工心态不稳定。要认真履行谈心谈话制度,关注年轻员工思想动态。恩威并施,主动帮助员工解心宽、纾情绪、想办法。如发现问题苗头及时教育、警示、纠正。
关键词二:协同
所有的企业活动都围绕着价值创造,而在数字化背景下只有建立以协同为核心的数字化敏捷组织,才能做到价值创造的高效化与最大化。
总行党委主动应对“数字化浪潮”,构建了以“三大战略”为核心的新金融体系。省分行着力平台应用推广,让大数据分析与人工智能为基层减压赋能。围绕获客建行研发了裕农通、建行生活、惠懂你、建融家园等APP,打造出多层次、立体化、多场景、生态化的综合服务与价值创造体系。这时,需要个人深度融入团队,团队深度嵌入体系,推动体系的高效运转。在具体工作中,支行班子不再是简单的部署工作,而是要努力做好政策的宣导、解读,提高员工的学习能力与态度,做好分行部门沟通与支行部门协调,打通关键节点,让一线执行者知道炮火往哪打,怎么打。
关键词三:共生
世界的可持续健康发展早已脱离了零和博弈。党中央所提出了人类命运共同体、共同富裕等理念,无不体现这是一个共生的世界。而对于企业来说可持续发展的基础就是立他共生和共同进化。
数字化给传统经营带来极大挑战。总行党委适时提出新金融理念。着力把建行打造为一个有温度的银行,一个与客户、员工共同成长的银行。田国立董事长说:“我们常常忘记,真正好的、有创造力的产品往往是源自一份责任感、一份善意、一份感同身受、一份利他之心”。我们用金融这把“温柔的手术刀”来解决社会痛点,也迎来了新的发展机遇。
未来已来,在数字化浪潮汹涌袭来之时。我们唯有主动拥抱新金融主动融入数字化,顺应时代发展趋势,才能迎来健康可持续发展,为建行事业的发展做出更大的贡献。