数字化加速度背景下,技术创新、商业模式和产品服务带来了顾客价值的新体验,支撑这一切的是管理价值的创新,包括新的工作方式革命、新人力资源管理模式和新财务管理模式。
首先,数字化加速背景下,新的工作方式是以协同为核心,利用数字化技术构建的数字工作系统,这一系统的核心就是围绕着客户的价值去做创造与获取。在万物互联创造与获取的数字化时代,外部环境已成为影响组织绩效的关键因素,企业战略由竞争逻辑转向共生逻辑,取得绩效的关键由"分"转向"合"。协同才能获得组织内外的系统整体效率,在不确定的环境中赢得未来。“颠覆性创新”几乎每一天都在发生,在这一系列的颠覆与被颠覆中,新的可能不断涌现,企业越来越觉得无法获得“稳态”。“对于所有行业和企业而言,问题不再是‘我们是否被他人颠覆’,而是‘颠覆会何时到来,会以什么形式出现,对我们和我们所在的组织会产生怎样的影响’。而我们面临的新时代的特点是,个体自我独立,同时万物互联。因此,我们要从旧的逻辑转变为新的逻辑,注重与协同和共生。而如何“避免组织被颠覆”将成为企业管理者在巨变时代的主要挑战。
其次,在数字化加速背景下,人力资源发挥着巨大的作用。随着个体意识的觉醒,很多80后、90后不再满足于当前一成不变、枯燥乏味的工作生活,于是这就导致企业不得不根据这些从业者们的需求做出改变。应对所有创新不确定性的最佳路径,就是让组织成员具有创造力。要想团队有创新、有动力就需要从激发意愿和培养能力上双管齐下。通过共同的目标、共同的价值观、让团队一起参与规则的制定来激发团队成员的意愿;通过协同性工作、探索性学习以及综合性决策来培养团队能力。
最后,在数字化加速背景下,财务管理的成长是对企业的成长管理。财务发展从传统的三张表到四张表,尤其是第四张表所呈现的价值空间。包括与社会共同进步、让世界变得更美好、共同富裕,所有的这些话题其实都回到可持续发展的基础。企业可持续发展的基础就是利他共生和共同进化。
数字化加速背景下,企业面临的不仅是机遇和挑战,也带给我们无限的想象空间,让企业成长更加迅速,让未来的生活更加美好。