数据化时代的人工智能、移动技术、通信技术、社交、物联网、大数据、云计算等等不断刷新着我们的认知,陈中新行长分享的陈春花老师最新观点:《这三大管理创新,成就了企业数字化的加速度》,让我深入了解了数字化背景下企业管理的转换,主要收获如下:
我们如何合理利用数字化的技术,并以协同为核心,构建数字工作系统。 数字技术之下,顾客价值空间发生根本变化。围绕数字化顾客价值的创造与获取,组建数字团队,团队的目标将由来自于管理者的分配转为来自于团队的共同承诺。 塑造数字领导力。传统的领导力当中,更重要的是本身能力的发挥,来到数字领导力,更重要的实际上是自我管理和协同他人的工作行为。 打造数字个体,真正拥有数字能力,拥有数字经济的共生思维、商业活动的系统视角,愿意跟他人共生,然后去产生一切围绕顾客价值的行动的个人行为。 让价值需求者的需要和价值创造者的回报通过数字商业活动连在一起。
人力资源的本质是“组织与人的价值经营”。 人力资源的核心是一个价值的经营,并不是一个成本,或者仅仅是一种资源,最核心的是能不能够把价值的资源释放出来。在今天的数字背景下,讨论人力资源,要关注的实际上是它本身的共生价值,包括能不能多维赋能,能不能够用契约的关系去做链接,可不可以真正的做好价值的评价输出和分配系统,最重要的是能不能让人力资源和战略能够组合在一起。
数字背景下,财务要从一个「小财务」往「大财务」去做转变,能真正基于生态的概念去理解整个价值空间以及价值本身的部分。新的财务管理的活动跟我们原有的方式不太一样。 工业时代会计系统基于凭证,所拥有的信息,是从企业视角所获取的标准。但是,来到数字化时代时,当企业内外部的各项活动,消费者、供应商、员工的各项信息都可以被收集转化为数据,那么我们所关注数据的起源就是顾客价值。 此时,整个财务管理的模式发生一些根本性的改变。管理目标、管理工具、管理范围、管理对象、分析方法以及结果呈现,都会做调整。 在财务当中,新的财务管理模式的维度发生变化,我们会更加关注技术赋能、顾客价值驱动、财务人员角色的调整以及企业生存的协同需求。