《陈春花:这3大管理创新,成就了企业数字化的加速度》这篇文章讲述了在数字化进程加速发展的背景下,未来成功的企业需要通过积极面对并布局包括新的工作方式革命、新人力资源管理模式和新财务管理模式在内的三大管理价值的创新应用,从而支撑企业在技术创新、商业模式和产品服务等方面的变化,以谋求给顾客价值带来更新更具有吸引力的体验,这和陈中新行长提出打造内部生态、外部生态、乡村生态三大生态的新金融理念是不谋而合的,读这篇文章,我的体会主要有三点:
一、要利用数字化技术构建以协同为核心的数字工作系统
安踏和金蝶的例子很好的向我们证明了,在数字化的发展进程中,我们更有理由,更有能力和手段实现整个企业的协同发展,协同指挥,协同作战,通过构建并不断完善数字生态系统,让数据跑路,让数据说话,通过鲜明的、灵活的、生动的数据筛选、整合、传递,打破部门间、条线间、前后台间,基层行和上级行间的层级壁垒,让客户的需求直达数字化团队,从而构建起一个围绕顾客价值创造所建立起来的敏捷团队,对客户的需求做出快速的、及时的、有效的反应。
二、要充分激活“个体活力”构建人与组织间的共生价值
应对数字化挑战的创新和不确定性,人力资源的核心理论仍然是如何激发每一个组织成员的个体潜力,以获取数字化时代强大的个体创造力,尤其在遇到突发事件、困难挑战时,个体能够自发自主的迎难而上面对问题、解决问题而不是仅仅等待服从命令、讨价还价,Z 0时代的懒宅与“新生代员工”的躺平都向传统人力资源管理中的控制和命令式的管理提出挑战,KPI考核模式转向OKR,OKRE,其核心就是让人力资源新管理模式下的个体跟组织目标能够得以赋能,组织的发展离不开个人赋能,个人的成长与价值实现也要与组织的发展壮大密切正趋同。国有企业在构建人与组织间共生价值比民营企业具有得天独厚的优势,那就是党建工作的开展,党员先锋带头,平常时候看得出来,关键时候站得出来,急难险重时候豁得出来,这个优势很关键。
三、以“利他共生”理念构建顾客价值驱动模式
陈春花老师强调在数字化进程加快发展中,新的财务管理模式实际上是一个顾客价值驱动的模式,“以客户为中心”是一切工作的出发点和落脚点,这就要求无论是从管理目标、工具、管理范围、管理对象、分析方法以及结果呈现,都要围绕寻求更大的价值空间。海尔从“传统损益表”到“共赢增值表”,就是一个典型的例子,从“排他生存”到“相融共生”再到“利他共生”,只有利他,自己的价值空间才能够不断被放大,才是新时代的生存法则。