学会应用，加强营销，才是前提

   陈春花将自己定位于微观研究者，我看不如此。仅就“新的工作方式革命、新人力资源管理模式和新财务管理模式”这一命题，宏观的反而就多了一些，将讲述的成功案例企业领导都具有宏观的思想，作者发现或者说总结了这些，也是一种宏观的思维。

   对于三大命题我理解不了多么深刻，但可以从基层工作角度谈一些这些年的变化。刚刚参加工作的时候，是一把算盘一张表，一瓶甘油一把钞，能够领用一个小计算器就很不错了，但是也同样锻炼出脑刻资产负债表、胸藏利息计数器的能力。94年柜台上开始使用台式机，开始了人工操作向系统操作的转变，切实提高了劳动生产率，虽然停机、断电、恢复、补录等情况时常发生。自那之后，年终结算时，一张报表算半天，一个差错找一宿就没有了。97年城综网的上线，彻底让世界变小了，同城可存取、业务可通办，极大提升了客户的满意度。之后，网络、设备日新月异，直至今天的数字化浪潮。

   数字化带来的变化天翻地覆。如何发展数字化，是科学家和科技人才的事，我们需要做的应该是为数字化应用建设根基。例如，在建行生活的推广应用过程中，我们要做的一是建场景，丰富客户的可选择性；二是拓客户，寻找适用场景的群体，如果建成了全场景，就有了全客户群体；三是做判断，在发展业务的过程中，会发现这样那样的问题，要找出来，要捉虫；四是提需求，凡是符合业务发展需要，解决客户难点，为建行带来增长点的好想法要提出来。

   单纯说新工作方法，文中的例子以信息技术产业带动企业经营成果的迅速增长。如我行的资金监测平台，给我们的经营提供了新的方法，学会应用，加强营销，才是前提。其他平台的使用效果一样。