数字化加速度下的管理创新

   陈春花教授在演讲中提出实现新业态下数字化加速度，需要在三个领域实现创新，即新工作方式革命；新人力资源管理模式；新财务管理模式。

   结合自己的实际工作，我简单谈一谈对第一种新的工作方式创新的认识。以协同为核心的数字工作系统。文中提到要做三件事：组建数字团队、塑造数字领导力和打造数字个体。以目前全行的开展的数字化营销和平台建设已经，省分行即二级分行成立了金科部和金融科技中心，从组织上确立了组建数字团队，系统与平台持续优化，功能不断健全，让海量的数据通过一定的逻辑关系，转化为经营中可以直接应用的信息，部门之间、条线之间过去存在的壁垒被逐一打通，营销过程中各种资源紧密结合，你中有我我中有你，不再受限于部门或条线，应该说这种改革和创新是积极为基层机构，特别是营销人员赋能的。我们现在更欠缺的是执行中的数字领导力和具备标杆示范作用的数字个体。以“建行生活”推进为例，在平台初推阶段，二级分行部门传导不够，一部分基层管理人员对这项工作的顶层设计逻辑认识不足，没有从获客的新渠道上更新理念，导致了在他们简单地认为这是上级行下达的任务指标，在推动的过程中，生硬机械，对客户营销的时候发发朋友圈，让亲戚朋友帮忙完成任务等等，导致了建行生活金融侧贡献严重不足，钱包开通率低、优惠券使用率低、商户参与率低等情况，在推进过程中，开动脑筋，主动利用共生思维拓客的员工更是凤毛麟角。但是反观省内兄弟行，涌现了许多类似石家庄分行张苗这样的营销达人。因此要创新工作方式，团队、领导力和个体三者缺一不可，而最需要解决的核心是领导力的问题，只有从思想认识发生变革，根源性地发生变化，才能主动顺应不断变化的市场，特别是以线上消费为代表的后疫情时代的市场。当大家从“要我干”转变成“我要干”的时候，一定会有一批思想敏锐、执行力强的员工脱颖而出，成为团队的佼佼者，通过这批人的标杆示范作用，影响带动整个队伍，进而实现数字化营销的加速度。