大家都叫她晓姐姐,一方面是因为年龄,另一方面她是一名经验丰富的优秀对公客户经理,曾获得省行对公优秀客户经理、天心支行对公优秀客户经理等多项荣誉。入行31载,她勤恳踏实、专业专注,在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩,是领导的好帮手,同事的好榜样。
她是艰苦奋斗的老黄牛
“客户资料齐全了,我们争取在一个月之内拿下这个项目!” 任务来了。
“好,我竭尽所能力争一个月完成项目审批!” 晓姐坚定地接过了任务。
为了满足某房地产客户的信贷需求,实现项目的有效投放,晓姐在接下来的一个月加班加点撰写客户项目储备、评估评级、授信额度等信贷材料,披星戴月是她工作的写照,忙到丈夫的心愿便是与其共进晚餐。我也曾帮助她完成一项任务,就是根据客户给的工程图,计算住宅、商铺等面积,乍一看不难,但真正做起来却非常费脑和费眼睛,工程图比例放大就看不到全貌,比例缩小则完全看不清数据,磕磕绊绊画了3个小时才完成这项工作,而这仅仅是最简单的一项工作。好在经过省行、天心支行、长岭支行合力,一个月完成了项目20亿元的有效审批,刷新了房地产客户项目审批用时最短的新记录。
她是创新发展的拓荒牛
长岭支行位于长沙老城区,周边不少单位、年轻客群外迁,网点面临着个金业务发展的瓶颈。“姜还是老的辣!”晓姐就是这样一位眼光毒辣、嗅觉灵敏的对公客户经理,她擅长公私联动,将分层分群维护落到实处,开拓了长岭支行个金业务多个新局面。
“我们真的很感谢晓姐,她营销到了这个农民工项目,我们才能完成个人拓客、信用卡、手机银行等多项任务。”在坐柜时,带我的师傅就经常跟我说。我很好奇为什么晓姐能做到,便跑去问她。“其实能拿到这个项目也是机缘巧合,我和那个公司老板娘同在一个微信群里面,有一天她问有谁能办农民工代发,我就立马说我们可以,然后建立了联系。一开始公司只是尝试做一下,办了100多户,后来我们服务好,就让我们包了。”晓姐笑着跟我说到。最后,该项目仅在2020年便为长岭支行拓展乡村客户超4000户,同步还营销了手机银行、信用卡等产品。在2021年旺季营销中,她在维护中锁定目标客户,通过持续营销,实现揽入个人存款一笔2450万的业绩突破,为长岭支行在旺季营销的画板上画上了一笔浓墨。
她是从不言弃的战斗牛
2019年ETC攻坚战中,她与一帮年轻人顶着烈日跑服务站、小区,甚至驾车远赴浏阳,但她从不退缩。“晓姐,我们跑这么远去办ETC值得吗?”2019年激战正酣时,晓姐带着我清晨开一个多小时的车到望城某二手车的办公室去营销。“当然值得了,首先我们过去就是先了解客户拿车的情况,一天能拿多少台,什么时段人流量大;其次我们可以和公司协商好,请车主拿了车后到网点来办ETC,这样每天都有ETC进账咯。”虽然那天我们一台都没办成,但与公司达成了协议,之后一段时间,每天都有车主到网点来办ETC。
2019年国庆节她摔伤了,在单位疼得受不了才在同事劝说下去医院看病,可没两天打着绷带又来上班了,“只是骨裂而已,不能把我的工作加到别人身上。”晓姐边说边用一只手把键盘敲得啪啪响,就像没受伤一样,不一会儿办公室又传来了她那银铃般的笑声,我想轻伤不下火线说的就是这位从不言弃的战士。
“呼伦贝尔大草原怎么样?”晓姐休完年假回来,我和她打趣要看风景照。“我没拍,因为没空,在车上就睡觉,下了车一看手机全是未接来电,等我回完电话又得坐车去下个景点了。”“你太牛了,以后叫你牛姐姐吧!”